1.润滑油的作用有润滑，冷却，洗涤，密封，防锈和消除冲击负荷的作用。

2.根据我国老的汽车分类标准，CA7220,EQ1092,SC6331分别表示什么意思？新标准将汽车分为哪两种？

3.佣金=经纪费用+税收+经纪利润。

4.现代营销观念的“4CS”原则，包括（）、成本、便利和沟通。

5.以下那些属于客户购车的原则（）

6.未来的汽车造型更趋于（），将有陆空两用优点的“空中公共汽车”；可在泥泞道路或沼泽地自由行走的履带式气垫汽车；有仿动物行走特征的四“腿”无轮步行式汽车；水陆空三用汽车及飞碟汽车、潜艇式汽车。

7.见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼得体，接着落座。

8.二手车鉴定评估的主体是指待评估的车辆

9.汽车经纪人的基本要素有哪些？

10.售后服务的两大经营模式有（）、连锁店。

11.汽车营销人员的特质可表现在（）、自信力、挑战力、凝聚力、自我驱动力五个方面。

12.汽车4S销售店中，“4S“是什么意思？

13.汽油发动机为压燃式。

14.下列安全设备中属于主动安全设备的有（）

15.我国新规定的机动车交通事故强制保险费率为1050元每车。

16.目前应用最广，数量最多的发动机为风冷，四冲程往复活塞式内燃机，其中汽油机多用于轿车大客车和重型货车多用柴油机。

17.经纪人和委托人签订经纪合同，不必附执行该项经纪业务的经纪执业人员签名。

18.商业第三者责任保险的收费标准按保险赔偿金额分5万元、（）、20万元、50万元、100万元五个档次来计算。

19.某汽车的布置类型为FR，其中FR表示（）。

20.下列哪个是编制市场营销计划的方法：（）