1.制动系按回路多少分，分为（）。

2.汽车销售企业选择广告媒体的原则有（）三大原则。

3.汽车营销人员的特质可表现在感同力、自信力、挑战力、（）、自我驱动力五个方面。

4.汽车市场竞争情况调研主要包括：（）、竞争者的目标、竞争者的实力、竞争者的营销策略四个方面的内容。

5.售后服务的两大经营模式有（）、连锁店。

6.汽车经纪人是指从事汽车的（）、顾问、销售、服务的工作的从业人员及组织。

7.帕纳尔系统是一种汽车设计方案：将发动机前置，通过离合器，变速装置和齿轮传动装 置把驱动力传递到前轮。

8.顾客购买的常见动机有哪些？

9.我国的交通规则规定，（），故转向盘都安置在驾驶室的左边。

10.汽车营销人员的特质可表现在（）、自信力、挑战力、凝聚力、自我驱动力五个方面。

11.柴油机与汽油机相比，具有经济性好、工作可靠、排放物污染小、可采用增压强化技术等优点，因此目前重型汽车均以（）作动力。

12.对关系营销说法下列正确的是（）

13.下列哪个车型有“陆地公务舱”之称：（）

14.从汽车市场调查报告的一般性结构来看，一篇完整的汽车市场调查报告应包括以下几个方面的内容：（）、目录、概述、正文和附件。

15.汽车通常可以划分为发动机，变速箱，车身和电器设备4个部分

16.目前中国汽车行业的发展到了行业生命周期的哪个时期（）

17.车身附件包括刮水器、遮阳板、后视镜防眩镜、门锁、门铰链、（）、风窗洗涤器、点烟器、烟灰盒、扶手、各种密封件、收录机、杆式天线等。

18.售后服务中培养忠诚客户的要素有（）

19.按照国标GB3730.1－88《汽车和挂车的术语和定义》中规定的术语和汽车类型，汽车分为轿车、（）、载货车、牵引车、特种车、工矿自卸车和越野车等七类。

20.下列哪项不是汽车评估的工作原则（）