1.汽车底盘由传动系，行驶系和控制系组成，传动系的作用是将发动机的动力传给驱动车 轮，使路面对驱动车轮产生一个牵引力，推动汽车行驶。

2.活塞从上止点移到下止点所扫过的容积称为（）。

3.服务理念的主要特点是什么？

4.1995年国家工商总局颁布了我国第一部规范经纪人活动的全国性行政规章《经纪人管理办法》，2005年又作了修改。

5.代理是指经纪人以委托方的名义，在（）内，与第三方进行交易，并向委托方收取佣金的行为。

6.大约在（）时期出现了牙行，即牙商的组织。

7.离合器的主动部分与发动机飞轮连接从动部分与变速器相联，它可以使发动机与传动系 平顺结合，保证平稳起步；同时可以切断连接便于换档

8.（）的流向与流量主要由节温器来控制。

9.在汽车经纪人的知识结构体系中，下列哪项不属于其中：（）

10.（）一般由弹性元件、导向装置和、减振器三部分组成。

11.职业汽车经纪人

12.合伙经纪人是由具有经纪执业证书的人员合伙设立，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，合伙人对债务承担有限责任的企业。

13.机动车保险中车辆全部损失的理赔方式是如何的，请写出计算公式？

14.现在大多数轿车采用子午线轮胎，因为它拥有弹性大，耐磨性好，滚动阻力小，附着性能好，缓冲性好不易穿刺等优点。

15.以下哪个因素对二手车销售的定价没有影响（）

16.帕纳尔系统是一种汽车设计方案：将发动机前置，通过离合器，变速装置和齿轮传动装 置把驱动力传递到前轮。

17.下列哪个属于现代服务意识中的一项：（）

18.下列哪个是北京现代汽车制造厂的WMI编号（）。

19.顾客消费需求的基本特征有哪些？

20.下列对居间这种经纪活动说法错误的是（）