1.对同一预测对象采用多种途径进行预测的方法，叫做（）

2.润滑油的作用有润滑，冷却，洗涤，密封，防锈和消除冲击负荷的作用。

3.佣金=经纪费用+税收+经纪利润。

4.试述汽车上装用防抱死装置对制动性能和操纵性能的意义。

5.礼仪是个人素质的一种外在表现形式。应聘礼仪是进入职场“制胜”一步。

6.人员推销的缺点是（）

7.做为一名合格的汽车经纪人要有必要的销售意识，下列哪个属于销售意识：（）

8.轿车前制动往往采用盘式制动。

9.服务产品的特征有无形性、（）和不可储存性。

10.下列哪一个不是女性汽车经纪人的着装要点：（）

11.柴油机与汽油机相比，具有经济性好、工作可靠、排放物污染小、可采用增压强化技术等优点，因此目前重型汽车均以（）作动力。

12.车身附件包括刮水器、遮阳板、（）、门锁、门铰链、玻璃升降器、风窗洗涤器、点烟器、烟灰盒、扶手、各种密封件、收录机、杆式天线等。

13.CKD和SKD表示什么意思？

14.车辆购置税就是车辆价格的10%。

15.售后服务的两大经营模式有（）、连锁店。

16.为了保证汽车转向操纵轻便和灵敏，目前最有效的办法就是在（）中加装转向助力装置。

17.DOHC的中文意思是单顶置凸轮轴。

18.经纪人和委托人签订经纪合同，不必附执行该项经纪业务的经纪执业人员签名。

19.汽车保险主要分为机动车交通事故强制保险、（）、附加险三个险种。

20.汽车传动系的功用是什么？