1.目前，汽车生产企业的经营模式主要为（）

2.现代营销观念的“4RS”原则，包括（）。

3.行纪人以自己的名义从事经纪活动，对交易活动的后果要负相应的法律责任。

4.下列对居间这种经纪活动说法错误的是（）

5.对付咄咄逼人的面试者，应聘者不应做的是：（）

6.车身附件包括（）、遮阳板、后视镜防眩镜、门锁、门铰链、玻璃升降器、风窗洗涤器、点烟器、烟灰盒、扶手、各种密封件、收录机、杆式天线等。

7.下列哪个不是3S站的工作内容：（）

8.冷却水小循环

9.汽车营销人员的特质可表现在（）、自信力、挑战力、凝聚力、自我驱动力五个方面。

10.经纪活动不具有隐蔽性， 经纪人在经纪活动签约前，应将具体情况告知委托人和第三人。

11.汽车营销人员的特质可表现在感同力、自信力、挑战力、（）、自我驱动力五个方面。

12.汽车的车标是一辆汽车的重要组成部分。它是汽车的品牌象征，其中蕴涵着丰富的信息：产品，质量，文化和历史。

13.汽车主要由发动机、底盘、车身、电子与（）设备四大部分组成。

14.现代汽车发动机为何几乎都采用顶置式气门配气机构？

15.汽车产品进入饱和期以后，应采取什么样的营销策略？

16.DOHC的中文意思是单顶置凸轮轴。

17.电子控制燃油喷射系统可视为由燃油供给系统，进气系统和控制系统三部分组成。

18.离合器的主动部分与发动机飞轮连接从动部分与变速器相联，它可以使发动机与传动系 平顺结合，保证平稳起步；同时可以切断连接便于换档

19.关于市场营销中“需求”的概念，下列说法正确的是（）

20.售后服务中培养忠诚客户的要素有（）