1.汽车营销人员的特质可表现在感同力、自信力、挑战力、（）、自我驱动力五个方面。

2.车身用非金属材料有塑料、（）、复合材料、粘结剂。

3.司机每天在出车前、行驶中、收车后进行的维护是（）。

4.记号（4×2）或（2×1）在表示驱动方式时的含义

5.简述柴油发动机进气增压的作用。

6.清初，“买办”专指为寄住广东十三行的外商服务的中国公行的采购人或管事。

7.现代营销观念的“4PS”原则，包括（）。

8.发动机型号12VE230Z，它表示12缸，V型，二冲程，缸径230毫米，（）。

9.润滑系的作用有哪些？

10.（）是驾驶员的工作场所，也是容纳乘客和货物的场所。

11.汽车型号为TV7150，其中“TV”表示（），第一个“7”表示轿车，“15”表示主参数为排量1.5升，最后的“0”表示第一代产品。

12.风扇工作时，风是向散热器方向吹的，这样有利于散热。

13.见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼得体，接着落座。

14.服务是指能满足人们某种需要的行为或表现。

15.经纪人收取的佣金与回扣、酬金等具有完全不同的法律性质。回扣、提 成费、好处费，酬金、红包等，具有行贿收买的性质，是一种变相的贿赂，是不合法的，应予以禁止。

16.为了保证汽车转向操纵轻便和灵敏，目前最有效的办法就是在（）中加装转向助力装置。

17.汽车市场细分方法有地理环境细分、（）、购买行为和心理细分。

18.根据气门安装位置的不同，配气机构的布置形式分为（）两种。

19.企业质量工作的核心是（）。

20.下列哪个是广州本田汽车制造厂的WMI编号（）。