1.汽车维护的基本内容主要是清洁，检查，补给，润滑，紧固和调整，维护是为了保证汽 车的正常使用并延长汽车的技术寿命。

2.汽车市场调研问卷的设计的原则有哪些？

3.汽车经纪人的售后服务有维修、养护、救援、（）、保险、二手车交易。

4.汽车排放物污染的来源主有从排气管排出的废气、从（）排出的燃烧气体（曲轴箱窜气）、从油箱、浮子室、油管接头泄漏的燃料蒸汽。

5.汽车营销特点有政策性强、需用资金大，（）、经营风险大、技术要求高。

6.汽油机与柴油机各有哪些优缺点？为什么柴油机在汽车上得到越来越普遍的应用？

7.轿车的第一种布置型式是（），后轮驱动。

8.社会营销观念要求企业通过平衡各方面的利益同时，保护环境，减少公害，维持一个健康和谐的社会环境，以下哪项不是企业制定社会营销策略时权衡的利益（）

9.汽车通常由（），底盘，车身，电气设备组成。

10.车身用非金属材料有塑料、（）、复合材料、粘结剂。

11.4S销售服务专卖店，4S指的是 （）

12.汽车底盘由传动系，行驶系和控制系组成，传动系的作用是将发动机的动力传给驱动车 轮，使路面对驱动车轮产生一个牵引力，推动汽车行驶。

13.汽车营销人员的特质可表现在感同力、自信力、挑战力、（）、自我驱动力五个方面。

14.车辆保险的费率是不变的不因驾驶技术、年限和有无赔偿记录作为参考。

15.关于车辆损失险下列说法正确的是（）

16.汽车4S销售店中，“4S“是什么意思？

17.车身是载运乘客或货物的活动建筑，货车多用承载式车身

18.在汽车经纪人的知识结构体系中，下列哪项不属于其中：（）

19.未来的汽车造型更趋于（），将有陆空两用优点的“空中公共汽车”；可在泥泞道路或沼泽地自由行走的履带式气垫汽车；有仿动物行走特征的四“腿”无轮步行式汽车；水陆空三用汽车及飞碟汽车、潜艇式汽车。

20.下列哪个是上海大众汽车制造厂的WMI编号（）。