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1.汽车刹车产生的抱死现象是指车轮产生了()。
单选题A. 纯滚动~||~纯滑移~||~纯滑转
2.经纪人是在经济活动中,为促成他人交易而从事()等经纪业务的公民、法人和其他经济组织。
多选题A. 销售~||~行纪~||~代理~||~居间
3.经纪人的特点有哪些?
填空题4.企业的核心竞争力具有以下那些特征()
多选题A. 价值性~||~稀缺性~||~难摹仿性~||~不可替代性
5.汽车型号为DHW7181,其中“DHW”表示(),第一个“7”表示轿车,“18”表示主参数为排量1.8升,最后的“1”表示第二代产品。
填空题6.汽车经纪人可以分为()两类。
填空题7.由于科学技术的发展,从第一辆汽车诞生至今,汽车的外形发生了巨大的变化,汽车的外形就轿车而言有马车型、厢型、甲壳虫型、船型、鱼型和楔型,而()已接近于理想的汽车造型。
填空题8.汽车用车轮制动器分为盘式和鼓式两种;盘式制动器制动器的优点是散热性好,热稳定性好,且湿水稳定性好。
判断题9.195/60R14 85H的轮胎所代表含义下列说法不正确的是()
单选题A. 该轮胎接地面宽度为195毫米~||~轮胎的厚度为60毫米~||~R表示子午线轮胎~||~轮辋直径为14英寸
10.做为一名合格的汽车经纪人要有必要的销售意识,下列哪个属于销售意识:()
单选题A. 现代服务意识~||~现代用车意识~||~现代养护意识
11.目前,轿车进入我国居民家庭总体上处于()
单选题A. 成熟~||~衰退~||~成长期~||~导入期
12.现代营销观念的“4PS”原则,包括()。
填空题13.售后服务中培养忠诚客户的要素有()
多选题A. 真诚接待~||~理解沟通,耐心解释~||~专业的,高品质的服务~||~客户满意
14.社会营销观念要求企业通过平衡各方面的利益同时,保护环境,减少公害,维持一个健康和谐的社会环境,以下哪项不是企业制定社会营销策略时权衡的利益()
单选题A. 企业利润~||~目标客户需要的满足~||~社会利益的满足~||~员工利益
15.我国历史上最早的经纪人出现在下列哪个朝代()。
单选题A. 西汉~||~唐朝~||~宋朝~||~明朝
16.汽车营销特点有政策性强、需用资金大,()、经营风险大、技术要求高。
填空题17.汽车经纪人的基本要素有哪些?
填空题18.汽车车身使用的钢板越厚,则汽车的安全性就一定越好。
判断题19.车辆在购买了机动车交通事故强制保险和第三者责任险后,在出现交通事故后机动车交通事故强制保
判断题20.()市工商管理局颁发了建国以来我国第一部《经纪人管理办法》,使经纪人管理向规范管理的方向迈出了重要一步。
单选题A. 深圳~||~广州~||~重庆~||~珠海
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