1.现代营销观念的“4CS”原则，包括（）、成本、便利和沟通。

2.我国国家标准（）将汽车分为乘用车和商用车。

3.经纪活动方式主要是居间、行纪、代理和销售等。

4.发动机废气排放控制技术有哪些？

5.悬架的作用是连接车桥和车架并支撑车体，传递二者之间的作用力和力矩，抑制并减小 因路面不平而引起的振动，保持车轮和车身之间正确的运动关系，保证汽车行驶的平顺性和操纵稳定性。

6.现在的汽车消费贷款只能在银行做。

7.（）市工商管理局颁发了建国以来我国第一部《经纪人管理办法》，使经纪人管理向规范管理的方向迈出了重要一步。

8.面对中等收入阶层，销售人员在销售过程中应该把握哪几点？

9.汽车型号为TV7150，其中“TV”表示（），第一个“7”表示轿车，“15”表示主参数为排量1.5升，最后的“0”表示第一代产品。

10.发动机包含：（）；凸轮配气机构；供给系；冷却系；润滑系；点火系。

11.汽车通过性几何参数有（），纵向通过半径，横向通过半径，接近角和离去角等。

12.活塞往复四个行程完成一次工作循环的发动机称为（）。

13.汽车蓄电池可以调整发电机输出和负荷之间的不平衡状态。

14.经纪人行业协会制定的行业规则具有（）

15.润滑系的作用有哪些？

16.二手车鉴定评估目的是指被评估的机动车即将发生的经济行为，虽说鉴定评估的目的不 同但评估结果却都是相同的

17.在汽车销售渠道中，下列哪一个不是间接渠道：（）

18.汽车经纪服务有（）、售前的沟通与交流、售中的沟通与交流、售后的沟通与交流。

19.依据组织形式划分经纪人种类，下列不符合条件的是（D ）

20.在交通事故中，事故责任比例与免赔率的关系是如何的？