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1.目前，轿车进入我国居民家庭总体上处于（）
单选题A. 成熟~||~衰退~||~成长期~||~导入期
2.活塞处于上止点时，其活塞顶部以上的容积称为（）
单选题A. 燃烧室容积~||~气缸工作容积~||~气缸总容积
3.社会营销观念要求企业通过平衡各方面的利益同时，保护环境，减少公害，维持一个健康和谐的社会环境，以下哪项不是企业制定社会营销策略时权衡的利益（）
单选题A. 企业利润~||~目标客户需要的满足~||~社会利益的满足~||~员工利益
4.应聘者在招聘者没有请你坐下时，切忌急于落座。请你坐下时应道声“（）”。
填空题5.车身附件包括刮水器、遮阳板、（）、门锁、门铰链、玻璃升降器、风窗洗涤器、点烟器、烟灰盒、扶手、各种密封件、收录机、杆式天线等。
填空题6.服务理念的主要特点是什么？
填空题7.现代营销观念的“4PS”原则，包括（）。
填空题8.汽车传动系主要是由离合器、变速器、（）、主减速器、差速器和半轴等装置组成。
填空题9.在汽车市场调研直接调研法中没有的是：（）
单选题A. 观察法~||~访谈法~||~案头调研法
10.关于汽车按揭贷款下列说法不正确的是（）
单选题A. 贷款人必须要有稳定的经济收入才可能得到批准~||~拥有贷款银行认可的资产进行抵押或有符合规定条件的保证人为其担保才可能贷款~||~只要有资产抵押或保证人担保就不必进行信用审核~||~贷款人必须要先交纳一部分首期款
11.经纪人在经纪活动中，违反经纪人职业道德的行为有（）
多选题A. 接待客户时礼仪不周~||~给客户打电话，让客户请吃饭~||~接待客户时穿超短裙~||~未能为客户寻找到合适的信息
12.汽车经纪程序有了解客户、整车销售、售后服务、（）、信息反馈。
填空题13.一般来说，采取售后付款的车是（）
单选题A. 畅销车~||~新款车~||~平销车
14.面试的类型有哪些：
填空题15.汽车传动系的功用是什么？
填空题16.1987年8月，国务院北戴河会议讨论发展轿车工业问题，确定一汽，二汽和广州三个轿 车生产基地，正式拉开了中国大规模生产轿车的序幕。
判断题17.轿车前制动往往采用盘式制动。
判断题18.四冲程发动机曲轴转7200作一次工作循环。
判断题19.发动机型号6135Q，它表示六缸，四冲程，（），水冷，车用发动机。
填空题20.汽车经纪人的基本要素有哪些？
填空题
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