1.EGR的中文意思是废气在循环系统。

2.变速器的作用是改变车速，改变输出扭力和使车辆前进或倒车转变

3.售后服务中培养忠诚客户的要素有（）

4.如何在应聘前做好自己评估？

5.如果你要去应聘一些非常有创的工作，你应穿得正式一点，庄重一点。

6.设立有限责任经纪公司，股东人数最高不得超过（）人。

7.欧洲新车评估程序的碰撞测试有两个基本项目，即正面每小时60公里碰撞和侧面每小时50公里碰撞

8.下列哪一个不是汽车经纪人的形体规范：（）

9.我国国家标准（）将汽车分为乘用车和商用车。

10.某国VIN（车辆识别代码）中前三位数WBA表示（）

11.汽车经纪人的演变过程有哪几个时期？

12.电子控制燃油喷射系统可视为由燃油供给系统，进气系统和控制系统三部分组成。

13.为了保证汽车转向操纵轻便和灵敏，目前最有效的办法就是在汽车转向系统中加装（）。

14.世界上第一辆三轮机动车是法国工程师卡尔。苯茨于1885年制造的，它采用两冲程 0.8匹马力的单缸汽油发动机。

15.服务是指能满足人们某种需要的行为或表现。

16.发动机增压技术就是将空气预先压缩然后再供入汽缸，以其提高空气密度，增加进气量的一项技术。它可以提高发动机的功率但燃油经济性变差

17.从1949年到1965年是中国汽车工业的创建阶段汽车改装业和摩托车制造业开始起步，重点发展了一批军用改装车，民用消防车，救护车，自卸车和牵引车相继问世，并发展了城市，长途和轿车三大类客车。

18.开拓潜在客户的原则有那些（）

19.二手车鉴定评估的主体是指待评估的车辆

20.前轮定位包括主销后倾、（）、前轮外倾和前轮前束四个参数。