1.市场营销学中所指的市场，不包括以下哪个要素（）

2.按转向助力装置的助力源可分为（）两种。

3.下列哪个属于现代服务意识中的一项：（）

4.汽车车身使用的钢板越厚，则汽车的安全性就一定越好。

5.汽车型号为DC7204，其中“DC”表示（），第一个“7”表示轿车，“20”表示主参数为排量2.0升，最后的“4”表示第五代产品。

6.二手车鉴定评估目的是指被评估的机动车即将发生的经济行为，虽说鉴定评估的目的不 同但评估结果却都是相同的

7.福特汽车公司首次采用了流水线的生产方式生产（）型车。

8.在应聘过程中不应保持的体态：（）

9.独立悬架的采用能改善汽车的（）。

10.服务产品的特征有无形性、（）和不可储存性。

11.发动机型号4100Q，它表示（），四冲程，缸径100毫米，水冷，车用发动机。

12.四冲程发动机曲轴转7200作一次工作循环。

13.汽车上所采用的刮水器有（）两类。

14.经纪人行业协会制定的行业规则具有（）

15.未来几年汽车价格将逐渐与国际接轨，原因有（）

16.今年3月份王先生花12万元购买小轿车一部，投保保额为12万元的全险；今年5月份王先生所买的这款车市场价降价1万，若王先生5月份车辆被盗，可获得保险公司最多赔偿为（）

17.汽车型号SK6180，其中“SK”表示（），“6”表示客车，“18”表示长度为18米，“0”表示第一代。

18.简述柴油发动机进气增压的作用。

19.汽车销售人员制定明确的目标来自我提高中“6W、2H”的含义？

20.改装轮胎包括加宽轮胎，降低扁平比和改变胎质