1.车身是载运乘客或货物的活动建筑，货车多用承载式车身

2.人员推销的缺点是（）

3.服务是指能满足人们某种需要的行为或表现。

4.下列哪一项不属于汽车经纪人职业态度：（）

5.下列哪个是北京现代汽车制造厂的WMI编号（）。

6.经纪人行业协会制定的行业规则具有（）

7.RV车

8.催化转换器是利用催化剂的作用将排气中的CO，HC和NO2转化为对人体无害的气体 的一种排气净化装置。

9.大约在（）时期出现了牙行，即牙商的组织。

10.新车或刚大修过的车辆开始时其零部件的磨损要远远高于正常时期的机件磨损，因此要严格按照出驶期规定合理用车。

11.某国VIN（车辆识别代码）中前三位数WBA表示（）

12.客户对汽车购买过程中产生的异议主要有哪几种？

13.汽车型号为TV7150，其中“TV”表示（），第一个“7”表示轿车，“15”表示主参数为排量1.5升，最后的“0”表示第一代产品。

14.轿车发动机排量在1升以下的称为（）。

15.礼仪是个人素质的一种外在表现形式。应聘礼仪是进入职场“制胜”一步。

16.悬架的作用是连接车桥和车架并支撑车体，传递二者之间的作用力和力矩，抑制并减小 因路面不平而引起的振动，保持车轮和车身之间正确的运动关系，保证汽车行驶的平顺性和操纵稳定性。

17.企业的核心竞争力具有以下那些特征（）

18.合伙经纪人是由具有经纪执业证书的人员合伙设立，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，合伙人对债务承担有限责任的企业。

19.车辆VIN第一、二位代码为ZA－ZR的国家为（）。

20.水温表是用来指示发动机内部的（）。