证券从业资格

1.汽车的制动性的评价指标是（），制动效能恒定性和制动时汽车的方向稳定性。

填空题

2.根据国家工商总局颁布的《经纪人管理办法》的规定，经纪人承担行政法律责任时，给予警告、处1万元以下罚款的行为有（）

多选题

A. 经纪合同中未附有执行该项经纪合同业务的经纪执业人员签名~||~聘用的执业人员情况未在营业场所明示~||~向工商部门提交或在经营场所明示虚假经纪人员材料~||~未经注册擅自开展经纪活动

3.某汽车的布置类型为FR，其中FR表示（）。

单选题

A. 发动机后置后驱动~||~发动机前置前驱动~||~发动机前置后驱动

4.自动变速器(AT)可以减轻司机疲劳，又可节能。

判断题

5.发动机冷却水的最佳工作温度一般是（）。

填空题

6.经纪人行业协会制定的行业规则具有（）

多选题

A. 对行业的约束力~||~一定的法律约束力~||~依据法律来制定的~||~可以规范该行业从业人员的职业道德

7.售后服务中培养忠诚客户的要素有（）

多选题

A. 真诚接待~||~理解沟通，耐心解释~||~专业的，高品质的服务~||~客户满意

8.4S销售服务专卖店，4S指的是（）

多选题

A. 整车销售~||~售后服务~||~二手车置换~||~零配件供应~||~信息反馈

9.车身用非金属材料有塑料、（）、复合材料、粘结剂。

填空题

10.一级维护作业应由司机来完成。

判断题

11.我国国家标准（）对汽车的定义：汽车是由自身的动力装置驱动，4轮或4轮以上的非轨道、无架线车辆。

填空题

12.市场营销调研一般可分为（）、调研实施和总结三个阶段。

填空题

13.关于ASR下列说法正确的是（）

多选题

A. ASR又称TCS牵引力控制系统，通过减少节气门开度来降低发动机功率或者由制动器控制~||~它不但可以提高牵引力还可以保持汽车行驶稳定性~||~ASR是在ABS防抱死系统基础上的扩充~||~只有制动时ASR才起作用

14.面对中等收入阶层，销售人员在销售过程中应该把握哪几点？

填空题

15.加装了尾翼之后之后，虽说更漂亮了，但增加了油耗

判断题

16.汽车销售企业选择广告媒体的原则有（）、有效性、可行性三大原则。

填空题

17.柴油发动机为点燃式。

判断题

18.汽车的控制系统是指汽车在行驶过程中驾驶员对车辆的状态，速度，方向等进行操作和控制，它由转向系统，制动系统和传动系统组成。

判断题

19.西方汽车经纪人的发展经历了以下哪几个阶段（）

多选题

A. 单枪匹马型~||~分销网络与单个经纪人共存~||~汽车经销商和汽车经纪人逐渐融为一体~||~电子商务崛起并出现了网络汽车经纪人

20.1987年8月，国务院北戴河会议讨论发展轿车工业问题，确定一汽，二汽和广州三个轿车生产基地，正式拉开了中国大规模生产轿车的序幕。

判断题