1.下列哪个是驻车制动指示灯/制动液拉低警告灯（）

2.轿车发动机排量在1升以下的称为（）。

3.（）一般由弹性元件、导向装置和、减振器三部分组成。

4.经纪活动不具有隐蔽性， 经纪人在经纪活动签约前，应将具体情况告知委托人和第三人。

5.汽车型号为EQ1141，其中“EQ”表示二汽，第一个“1”表示载货汽车，“14”表示主参数为总质量14t，最后的“1”表示（）。

6.行纪人以自己的名义从事经纪活动，对交易活动的后果要负相应的法律责任。

7.机动车保险中车辆全部损失的理赔方式是如何的，请写出计算公式？

8.代理是指经纪人以委托方的名义，在（）内，与第三方进行交易，并向委托方收取佣金的行为。

9.ABS防抱死装置可以减少刹车距离，但会丧失转向性能。

10.汽车美容五要素是指协调，实用，整洁，安全环保和美观

11.人员推销的缺点是（）

12.为了保证汽车转向操纵轻便和灵敏，目前最有效的办法就是在（）中加装转向助力装置。

13.汽车市场具有哪些特点？

14.火花塞是靠强电压来点燃发动机的。

15.汽车传动系的功用是什么？

16.冷却系的作用是什么？

17.汽车型号为EQ2080，其中“EQ”表示（），“2”表示越野车，“08”表示总质量为8吨，“0”表示第一代。

18.汽车型号为DHW7181，其中“DHW”表示（），第一个“7”表示轿车，“18”表示主参数为排量1.8升，最后的“1”表示第二代产品。

19.售后服务的两大经营模式有（）、连锁店。

20.服务理念的主要特点是什么？