1.某国产发动机型号为4100Q，其中4表示（）。

2.服务理念的主要特点是什么？

3.RV车

4.变速器的作用是什么？

5.售后服务的三大发展趋势有品牌化经营、（）、高科技不断渗透。

6.发动机的冷却方式一般有（）两种。

7.我国新规定的机动车交通事故强制保险费率为1050元每车。

8.发动机型号TJ376Q，它表示三缸，四冲程，（），水冷，车用发动机，TJ表示系列符号。

9.在应聘过程中不应保持的体态：（）

10.某汽车型号为EQ1091，其中从左至第三位数1表示（）。

11.轿车前制动往往采用盘式制动。

12.ABS防抱死装置可以减少刹车距离，但会丧失转向性能。

13.我国国家标准（）将汽车分为乘用车和商用车。

14.汽车文化的基本层面是实用性特征，包括了速度能力，安全性能，经济性和耐用性等方面，是共性层面；另一个曾面就比较个性化，如生活观念方面的舒适性，休闲和温馨；或者地位，声望等方面的追求。

15.有三元催化剂的电喷发动机对油气比例要求不高，一样可获得好的动力性能和经济性以及排放性。

16.发动机压缩比是指气缸总容积与（）。

17.前轮定位有哪些内容？

18.汽车车身使用的钢板越厚，则汽车的安全性就一定越好。

19.以下属于汽车专卖店的管理原则的有（）

20.应聘者在招聘者没有请你坐下时，切忌急于落座。请你坐下时应道声“（）”。