1.下列哪一项不属于宣传表达能力之中：（）

2.欧洲新车评估程序的碰撞测试有两个基本项目，即正面每小时60公里碰撞和侧面每小时50公里碰撞

3.客车长度在10－12米的称为（）。

4.下列哪个是北京现代汽车制造厂的WMI编号（）。

5.变速器的作用是改变车速，改变输出扭力和使车辆前进或倒车转变

6.汽车产品的生命周期可分为（）。

7.服务理念的主要特点是什么？

8.我国的交通规则规定，（），故转向盘都安置在驾驶室的左边。

9.汽车经纪人的演变过程有哪几个时期？

10.我国国家标准（）将汽车分为乘用车和商用车。

11.汽车的排放指标只包括噪声。

12.汽车型号为EQ1141，其中“EQ”表示二汽，第一个“1”表示（），“14”表示主参数为总质量14t，最后的“1”表示第二代产品。

13.汽车市场调查的方法可以分为（）两种。

14.机动车交通事故责任强制保险的赔偿限额是如何分配的？

15.售后服务中培养忠诚客户的要素有（）

16.（）是将燃料的化学能转变成热能，然后由热能转变成机械能的装置。

17.下列哪个是一汽大众汽车制造厂的WMI编号（）。

18.对同一预测对象采用多种途径进行预测的方法，叫做（）

19.一级维护作业应由司机来完成。

20.设某个汽车企业一年要求达到的总利润为8000万元，总成本为80000万元，只生产某种汽车产品5000辆，产品税率17%，利用（）计算此汽车价格为21.2万元/台。