1.全面质量管理：一个组织以（）为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会利益满意而达到长期成功的管理途径。

2.安装零部件时，事先需要检查什么？

3.M16螺栓中的“M”和“16”分别指的是多少？

4.在斜胶轮胎的规格中 9．00-20表示的含义是什么？

5.基本偏差为一定的轴的公差带，与不同基本偏差的孔的公差带形成各种配合的一种制度称为（）。

6.现生产使用的电动工具有 4种，分别是：（）、松下7202电动工具、英格索兰 NEG电动工具、日立WR12DAF电动工具。

7.放片盒上的标示，该标示（）、产品规格、（）、（）、数量。

8.穿脱净化服流程（）。

9.传动系由哪几部分组成？

10.简述过盈配合的概念？

11.独立式前悬吊系统最主要优点为（）

12.动力转向系管路损坏后，汽车将失去转向功能了。

13.在紧固件与工件之间加上弹簧垫圈，增加了它们之间的摩擦力、防止（） 。

14.我厂常用的装配联接两种：可拆式活动联接、（）。

15.一般汽车制动系包括哪几种装置？

16.影响过程质量因素：（）。

17.车身安装在底盘的车架上，用以驾驶员、旅客乘坐或装载货物。轿车、客车的车身一般是整体结构，货车车身一般是由驾驶室和货箱两部分组成。

18.差速器总成差壳内包含哪些零件？

19.工具是指工业企业生产过程中所用的工艺装备，可分为（）两类。

20.汽车发动机的发展趋势是以（）为首。