1.由于消费者需求的差异性是市场细分的基础，所以凡是构成消费者差异的因素 都可以作为市场细分的标准。

2.工作人员应具有5W3H意识，请问以下哪个不属于5W。（）

3.在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。

4.女性化妆应注意时间、场合，工作时间、工作场合可化浓妆。（）

5.在进气行程中，柴油机吸入的是柴油和空气的混和物。

6.营销是买卖双方实现互利的交换行为的过程，卖方按买方要求提供商品，使买方得到满 足。（）

7.汽车通常由发动机、底盘、车身、电气设备四个部分组成。其中，发动机的作用是（）

8.汽车的定价方法有：汽车成本导向定价法、汽车需求导向定价法、汽车竞争导向定价法。

9.在工作中，营销人员应避免三无意识。以下选项中，（）不属于工作意识中的三无意 识。

10.推销观念是以消费者为中心的市场观念。

11.为了在创新能力开发中贯彻落实开放原理、应该注意抓好_______环节

12.下列不符合市场经济运行机制的共性的是（）。

13.汽油机的压缩比范围约在（）。

14.在现代商品经济中不能过分夸大价格在竞争中的作用。

15.理赔人员必须树立廉洁奉公和以身作则的工作作风，坚决杜绝理赔工作人员与汽车修理厂串通一气坑害保险公司的违法现象的发生。

16.汽车后轮驱动避免横向翻倾、侧滑的条件为：汽车横向稳定性系数大于路面附着系数。

17.汽车诞生的日期1886年1月29日。

18.汽车营销人员每天要与各种各样的陌生人打交道，要充分把握良好的自我介绍时机，请 问，以下哪种情况不适合自我介绍。（）

19.发动机转速越高，最佳点火提前角推迟。

20.机动车分类方法较多，主要是按用途和结构来分类，或按有关标准法规分类。