1.影响汽车机动性的是（）。

2.仪表作用是表示汽车各系统的工作状况。

3.转向轮自动回正的作用是由（）来实现的。

4.任何创新成果都包含着创新意识和_______

5.在幽默语使用中，借用某个话题作为引导，制造气氛而形成幽默的语言形式称为（）。

6.下列不属于三明治报价法的特征的是（）。

7.在市场经济条件下，职业道德具有什么样的社会功能（）。

8.行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。 （）

9.营销渠道一端联系着生产，一端联系着（）。

10.因手上工作多，店里只有你一人，电话铃响四遍，才拿起听筒说：“什么事？快说，简 单点。”这是允许的。（）

11.为了和各式各样的顾客达成共鸣，汽车销售人员需做到三个同 步：（） ，（） ，（） 。

12.仪容美仅仅是指先天美丽的仪容相貌。（）

13.为了解决财务和营销之间的矛盾，企业需制定客户欠款相关规定，并加强营销部门与其 他部门之间的沟通（）

14.销售员须具有旺盛的求知欲，善于学习和积累完成销售所必备的知识。

15.竞争是（）的基本特征之一。

16.旧机动车交易的纳税额是按旧机动车成交额的多少来交纳的。

17.根据劳动法的规定，工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。 （）

18.在描述产品时，应掌握“特点”与“优点”的概念与运用，其中“特点”是（）。

19.汽车损失险简称车损险是保险人对于被保险人承保的汽车，因保险责任范围内的事故所致的（）予以赔偿的保 险。

20.科技进步等同于“技术创新”。