1.市场=人口+购买力+购买欲望。

2.名片使用礼仪中要求递名片时，名片的正面应对向（），使顾客接到名片就可以正读， 不必翻转过来。

3.企业成本价格与销售价格之间的差额被称为净利润（）

4.“需要层次论”是（）提出的。

5.（） 用来改变或恢复汽车的行驶方向，它是通过使前轮相对于汽车纵向平面偏转一 定的角度来实现转向的。

6.汽车从投入使用到因技术落后而淘汰所经历的时间，指的是汽车的（）。

7.女性化妆应注意场合，不在他人面前化妆，不非议他人的化妆，不借用他人的化妆品。 （）

8.与其他消费方式相同，汽车消费信贷在其运行的环境、过程中都存在很小的风 险。

9.汽车产品具有消费品和生产资料的双重特征。

10.权利促销的策略主要表现在利用威信效应、营造权利网络、重视平等对话和良好社会表现四个方面。

11.汽车营销中的4P策略是站在企业角度上制定营销策略。

12.电动汽油泵中的（）可以使发动机熄火后油路内汽油仍保持一定压力，减少了气阻现象，使发动机高温起动容易。

13.市场细分的作用是，帮助汽车销售商更好地识别市场机会、（）。

14.资本支出的多少和对总成本的假设有关，通常的做法是将总成本平均分摊到整个使用期 上（）

15.减振器在汽车行驶中变热是不正常的。

16._____是会计核算、记录的交易和事项的客观反映

17.微笑能给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，微笑一般要露（）颗牙齿。

18.职业道德具有以下特点_______

19.“最小化”报价法在保险、汽车按揭用的比较多。

20.市场需求的（），企业经营能力的局限性，是市场细分的客观基础。