1.在消费者购买产品时，相信名牌产品、名牌企业，此种购买行为属于（）。

2.一些车辆将保险杠安装在碰撞吸能器上，吸能器损坏时必须更换。

3.消费者购买行为过程大致可分为：了解阶段、喜欢偏爱阶段、（）和购买阶段。

4.新的设备、研究和开发都是相关成本，而去年的广告费或以前的研究和开发费用，则不 会因现在的决策而有所变化，因此就不是建议方案的相关成本（）

5.采用三效催化转化器系统的发动机通常装用（）控制燃油喷射系统。

6.汽车生产企业的价格折扣用以作为经销商宣传其产品特点的补偿。

7.客车的主参数代号为（）。

8.在发动机工作过程中，压缩行程时发动机对外输出能量。

9.牵引汽车是专门或主要用于（） 的汽车，通常可分为（）和（）等类型。

10.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻的印象，唯有差别化定位。

11.当ABS出现故障后，制动系统也应能进行常规制动。

12.营销员在与顾客见面之初，对方首先看到的是他的（）。

13._______是创新者解放自己头脑的第一步

14.员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中能力是最重要的。 （）

15.目前桑塔纳轿车在我国汽车市场上采用策略是（）。

16.营销是系统性的管理过程，既包括企业在流通领域内进行的（），又包括生产过程前（） 和流通过程结束后的（） 。

17.为了在创新能力开发中贯彻落实开放原理、应该注意抓好_______环节

18.世界各国公司生产的汽车都使用了（）（） ，它由一组字母和阿拉伯数字组 成，共17位，又称（） 。

19.以下（）种客户可以接触，但需调查其业务状况，信用条件等给予融资。

20.会计报表按一定的时间编制，资产负债表和损益表(利润表)是_____，利益分配表和 财务状况表是______