1.发动机最经济的燃油消耗率对应转速是在最大转矩转速与最大功率转速之间。

2.培养_______,是激发创新能力的重要因素

3.常见的产品组合策略有：（）

4.部分车损险只对约定原因导致的汽车损失负责赔偿，其发生的可能性较小，所以其保险费率较低。

5.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度紧张。

6.丰田发动机的自诊断系统检测到某缸断火时，系统同时会控制该缸喷油器断油。

7.客车的主参数代号为（）。

8.（）属于市场需求调研。

9.企业_______必定是因为收入增加幅度大于成本增加幅度， 或收入减少幅度小于成本减少 幅度

10.客户的期望与管理者对顾客期望的认知差距所形成的服务质量差距，很大程度上决定于（）的广度与深度。

11.创新能力水平也总是同人类社会的发展水平相适应的， 这是由创造能力的______所决定 的

12.顾问式销售模式开始阶段时间精力花费大，到后面成交逐渐水到渠成，难度减小。

13.什么是5W3H意识？

14.在理论空燃比附近，HC、CO排放浓度最小，而NOx排放浓度最大。

15.市场营销学作为一门独立的学科，它的形成与发展经历了三个阶段，下列（）不是。

16.汽车总质量等于汽车自重与载质量之和。

17.打出电话，接通电话后应先（）

18.汽车营销管理业务技术性较强，要求营销管理人员有“三懂”，三懂指的是（）。

19.确定价格应以（）为指导，并选择合理的定价方法。

20.《反不正当竞争法》是为保障社会主义市场经济健康发展，保护经营者和消费者的合法权而制定的。