1.冷却液不足，可能会导致发动机过热。

2.一般来说，信用消费主要有分期付款、消费贷款、按揭贷款三种。

3._______是创新者解放自己头脑的第一步

4.汽车市场营销的宏观环境通常是指（）的环境因素。

5.贯彻进攻原理的关键是创造者充分发挥主动性和______

6.CS营销战略中的CS的含义是（）。

7.在分析会计报表时，一般以年为基础，以会计报表为依据，分析企业的______

8.旧机动车收购评估的方法是在旧机动车鉴定评估的基础上充分考虑市场的（）关系，对评估价格进行快速变现 的特殊处理。

9.汽车配件电话商务就是汽车配件的电子商务。

10.营销是系统性的管理过程，既包括企业在流通领域内进行的（），又包括生产过程前（） 和流通过程结束后的（） 。

11.世界上第一辆两轮摩托车是由德国人戈特利布、戴姆勒于1885年发明的。

12.封闭式的问题是用来收集信息的，通常用5W1H。

13.汽油机在气缸外形成混合气，柴油机是在气缸内形成混合气。

14.市场营销学作为一门独立的学科，它的形成与发展经历了三个阶段，下列（）不是。

15.一个典型的思维过程由________、立题、搜索、捕获____和构成

16.道路交通事故一般由（）管理部门处理。

17.汽车销售是了解客户的需求并且满足这些需求，并希望达到双赢的结果。

18.下列促销方式中属于营业推广促销方式的是（）。

19.展厅接待人员的行礼角度，45度表示（）。

20.汽车营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制和（）。