1.交往能力是天生的，能否成为优秀的销售员取决于一些先天能力。

2.与法律相比，道德在调节人与人，个人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（）。

3.利润是指企业在一定会计期间内的经营成果，包括______

4.世界最大的汽车城是（）。

5.轿车级别是以排量小于或等于lL，属微型车。排量大于1L，且小于等于1．6L，属于普通级车。排量大于1．6L，且小于等于2．5L，属于中级车。排大于2．5L，且小于4L，属于中、高级车。排量大于4L，属于高级车。 （）

6.（）属于市场需求调研。

7.当ABS出现故障后，制动系统也应能进行常规制动。

8.售后的交流与沟通对经销商短期的商业利益并没有直接影响，但消费者的满意度将会长远影响其重复购买力。

9.道德的类型有______

10.作为一个汽车营销人员，必须具备协调意识，请问，协调意识有哪些要素？

11.根据劳动法的规定，工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。 （）

12.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对客户态度好就可以了。

13.发现是以______为前提的，而事物是本质和现象的对立统一。

14.目前在我国，主要的一种商务谈判方法是（）。

15.我国《企业会计制度》规定的会计报表体系，以_____为主

16.礼仪是人类文明和社会进步的重要标志，也是现代人必备的基本素质。

17.凡是消费者能满足的需求，就是市场机会。

18.经营者违法进行有奖销售，监督检查部门可根据情节处以一万元以上二十万以下的罚款。

19.汽车在任何行驶条件下均存在滚动阻力和空气阻力。

20.商务的基本原则是：互惠原则、平等原则、信用原则、相容原则、发展原则。