证券从业资格

1.并网主要是国产品牌和进口品牌的并网销售

判断题

2.企业内部良好的工作环境是培植企业精神的基础，也是保证企业精神的重要因素。

判断题

3.关于产品售后服务说法正确的是（）。

单选题

A. 通过服务，使用户用好汽车产品，并创造最好的放益，这才能证明售后服务工作的成功。~||~售后服务的成功却只能用客户的汽车订单来证明~||~售后服务应具备两大功能：对外能安抚用户，为用户解除后顾之忧对内可以准确时地反馈产品的使用信息质量信息以及各种重要的社会信息~||~以上所有

4.汽车市场营销信息的来源有咨询员工法、专门收集法、购买信息法。

判断题

5.“技术创新”必须依靠企业家，因为创新是生产要素的重新组合，只有企业家才可能进行生产要素的重新组合。（）

判断题

6.自出票日起15日内有效，超出有效期的支票为无效支票，银行不予受理。

判断题

7.商用车是指用于商业目的的运送货物的汽车。

判断题

8.汽车产品的售后服务可以起到争取用户，提高企业市场竞争能力的作用。

判断题

9.安装、调试、维修等属于（）。

单选题

A. 售前服务~||~售中服务~||~售后服务~||~增值服务

10.配气机构的作用是按照发动机每一气缸内所进行的工作循环和发火次序的要求，定时开启和关闭各气缸的进、排气门，使（）得以及时进入气缸，废气得以及时从气缸排出。

单选题

A. 新鲜空气~||~燃油~||~新鲜可燃混合气~||~机油

11.职业是社会成员对社会所承担的职责和工作。

判断题

12.仪表作用是表示汽车各系统的工作状况。

判断题

13.一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门。其中．业务部门包括（）。。

单选题

A. 新车销售配件销售汽车维修售后服务~||~市场拓展营销计划~||~人事管理财务管理~||~客户服务CRM管理

14.交往能力是天生的，能否成为优秀的销售员取决于一些先天能力。

判断题

15.资本支出的多少和对总成本的假设有关，通常的做法是将总成本平均分摊到整个使用期上（）

判断题

16.汽车营销师的职业道德可以概括为：实事求是、真诚可信;公正无私、光明磊落;勤奋努力、精益求精。（）

判断题

17.后合资时代一女嫁二夫指国外一个品牌在中国与两家企业合资，如东风本田、广州本田等

判断题

18.在分析会计报表时，一般以年为基础，以会计报表为依据，分析企业的______

多选题

A. 偿债能力~||~运转能力~||~营运能力~||~获利能力

19.发动机按其使用的燃料进行分类，可分为（）和（）。

填空题

20.道德对社会的能动作用，主要表现在________

多选题

A. 道德的认识作用~||~道德的调节作用~||~道德的约束作用~||~道德的教育作用