1.特种作业汽车是指在汽车上安装各种特殊设备进行特种作业的汽车。（）

2.______表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值

3.国产汽车的型号首部由2—3个拼音字母组成，是（）代号。

4.消费者的需求，由其支付能力以及其他客观条件所决定。

5.车辆发生故障或者事故后难以移动时，未按规定使用灯光并设置警告标志的，处警告或者（）罚款。

6.涡轮增压又称废气涡轮增压，它是利用（）排出的废气压力去推动一台涡轮，再由涡轮带动一台压气机来提高进气压力，增加气缸的进气量。

7.售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

8.自出票日起15日内有效，超出有效期的支票为无效支票，银行不予受理。

9.《公民道德建设实施纲要》要求：要把集体主义精神渗入社会生产和生活的各个层面，引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的利益关系。

10.采用三效催化转化器系统的发动机通常装用（）控制燃油喷射系统。

11.行业性是职业道德最显著的特点。

12.什么是汽车营销？

13.我国汽车的VI码大多可以在仪表盘左侧、挡风玻璃下面找到。（）

14.竞争是（）的基本特征之一。

15.确保产品在质量不存在危机人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

16.市场之所以能够细分的前提是市场需求的（）。

17.向顾客介绍产品时要注意（）。

18.凡是消费者能满足的需求，就是市场机会。

19.专用汽车分类代号是识别专用汽车的结构类别和用途的代号。

20.与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。