1.了解客户需求的真正目的就是（）。

2.什么是男士着装的“三个三原则”？

3.纪律是一种行为规范,他是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。（）

4.两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人，按一定资金比例联合投资，共同兴建企业，这叫做（）。

5.选择权不是经营者与消费者交易时遵循自愿原则的一种表现。

6.汽车企业竞争者可以分为四个层次：同品牌竞争者、同行业竞争者、（）、潜在竞争者

7.并网主要是国产品牌和进口品牌的并网销售

8.两个国家的企业合作，共同开拓或占领市场，这种战略联盟属于（）。

9.汽车的燃油经济性通常用百公里燃油消耗率来表示。

10.从业人员的（）水平高是产品质量和服务质量的有效保证。

11.售后的交流与沟通对经销商短期的商业利益并没有直接影响，但消费者的满意度将会长远影响其重复购买力。

12.市场是联系生产和消费的纽带，哪里有商品交换存在，哪里就有市场。（）

13.经济因素对我国汽车定价的影响集中表现为“低价促销”。

14.汽车企业在制定战略规划时，必须考虑的因素有（）。

15.介绍他人的顺序需满足优先权的原则，以下（）不符合该原则。

16.下列哪一项不是汽车网络销售的一部分（）。

17.电动式动力转向系统是通过车速传感器信号控制的，当车速到达40km/h以上时 电动式动力转向装置不工作。

18.企业盈利增加必定是因为收入增加幅度大于成本增加幅度， 或收入减小幅度小于成本减 少幅度（）

19.职业具有一定的（）。

20.“技术创新”必须依靠企业家，因为创新是生产要素的重新组合，只有企业家才可能进行 生产要素的重新组合。 （）