证券从业资格

1.汽车产品具有消费品和生产资料的双重特征。

判断题

2.现代市场营销观念认为，企业为消费者提供产品必须是产品核心、产品形式和产品服务三位一体的整体产品。

判断题

3.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对顾客态度好就可以了。

判断题

4.市场营销组合是战略性市场营销。

判断题

5.一日，李女士在使用某厂生产的汽车时，汽车方向机失控，发生交通事故后死亡。后据检测专家测定是由于转向卡死造成方向机失控。本案中，可以（）为依据判定生产者承担责任。

单选题

A. 产品存在的缺陷~||~产品买卖合同约定~||~产品默示担保条件~||~产品明示担保条件

6.VIN车辆识别代号编码由一组英文和阿拉伯数字组成，共16位。

判断题

7.下面哪一种因素不属于影响汽车降价的主要因素：（）

单选题

A. 营销目标~||~竞争考虑~||~成本上升~||~需求影响~||~成本上升

8.货物遭哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质引起的损失保险人不负责赔偿。

判断题

9.汽车工业的核心是（）。

单选题

A. 轿车工业~||~货车工业~||~客车工业~||~产品研发

10.富康：中国首款两厢轿车，首款以文件规定的家庭轿车

判断题

11.2l、服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念，其内涵不仅仅售后服务，还应包括（)。

单选题

A. 用户满意程度~||~经销商满意度~||~售前服务和售中服务~||~合作伙伴满意度

12.任何产品的销售价格必须高于成本费用，才能以（）来抵偿生产成本和经营费用，否则无法经营。

单选题

A. 原材料消耗~||~销售收入~||~促销费用~||~管理费用

13.与法律相比，道德在调节人与人，个人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（）。

单选题

A. 时效性差~||~作用力弱~||~操作性强~||~适用范围大

14.下列属于不正当竞争行为的是（）。

单选题

A. 季节性降价~||~因转产歇业降价销售产品~||~假冒他人的注册商标~||~清仓降价

15.一些车辆将保险杠安装在碰撞吸能器上，吸能器损坏时必须更换。

判断题

16.在市场经济条件下，职业道德具有什么样的社会功能（）。

单选题

A. 鼓励人们自由选择职业~||~遏制牟利最大化~||~促进人们的行为规范化~||~最大限度地克服人们受利益驱动

17.营销人员应注意自己的坐姿，以下哪种坐姿是不规范的。（）

单选题

A. 就坐与人交谈时，双脚不可不停地抖动，甚至鞋跟离开脚跟晃动。~||~入座后不能二郎腿翘起，或前俯后仰。~||~入座后将双腿搭在椅子沙发或桌子上。~||~坐下后不可双腿拉开呈“八”字形，也不可将腿伸得很远。

18.对于不足（）时间即将报废的车辆，一律不办过户转籍手续。

单选题

A. 一年~||~两年~||~三年~||~四年

19.营销人员“没有顾客，什么都不必谈”的这种意识，属于工作意识中的（）意识。

单选题

A. 目的意识~||~问题意识~||~客户意识~||~协调意识

20.（）指言谈、举止、心境等，要在短时间内与顾客达成一致。

填空题