1.（）是从事一定职业的人长期在职业生活中从事的行为。职业习性

2.微笑能给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，微笑一般要露（）颗牙齿。

3.在消费者购买产品时，相信名牌产品、名牌企业，此种购买行为属于（）。

4.机动车分类方法较多，主要是按（）来分类，或按有关标准法规分类。

5.在理论空燃比附近，HC、CO排放浓度最小，而NOx排放浓度最大。

6.实施汽车营销程序的一套整体步骤是：整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈等。

7.汽车营销中的4P策略是站在企业角度上制定营销策略。

8.电话打通后，要先道“您好”，报上姓名，然后告诉对方要找的人，礼貌的请帮助传呼。

9.推销洽谈的技巧有（）。

10.越野汽车主要用于非公路上载运人员、货物或牵引，因此它都是由后轮驱动的。

11.通过_______，可以对企业的经营业绩、管理的成功程度做出评估，从而评价投资者的 价值和报酬

12.通过利润表，可以对企业的经营业绩、管理的成功程度做出评估，从而评价投资者的价 值和报酬（）

13.货物遭哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质引起的损失保险人不负责赔偿。

14.通过市场竞争，推动了汽车在（）这三大技术的迅猛发展，从而促进汽车技术全面发展。

15.组织购买者在作购买决策时，常受到许多冈素的影响。营销人员除了考虑经济冈素之外，往往也会考虑一些非经济的动机。 （）

16.广告媒体选择要考虑的是（）。

17.职业道德与职业守则是（）。

18.爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。

19.现代市场营销观念认为，企业为消费者提供产品必须是产品核心、产品形式和产品服务三位一体的整体产品。

20.车辆保险种类分为主险和（）两部分。