证券从业资格

1.倒车防撞报警系统中的超声波传感器通常安装在（）。

单选题

A. 后保险杠~||~前保险杠~||~行李箱~||~方向盘

2.“最小化”报价法在保险、汽车按揭用的比较多。

判断题

3.（）是润滑系统的功用。

多选题

A. 冷却~||~密封~||~防锈蚀~||~清洗

4.道德是依靠人们的_______来调整个人与个人、个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和

多选题

A. 内心信念~||~传统习惯~||~社会舆论~||~周围环境

5.在发动机工作过程中，压缩行程时发动机对外输出能量。

判断题

6.我国的《消费者权益保护法》所称的消费者是指从事生产消费的主体。

判断题

7.售后的交流与沟通对经销商短期的商业利益并没有直接影响，但消费者的满意度将会长远影响其重复购买力。

判断题

8.在创新过程中贯彻辩证原理的方法很多，比较有效的是______方法

多选题

A. 从相对中优选绝对~||~从偶然中把握必然~||~从量变中促进质变~||~从否定中实现再否定

9.机动车分类方法较多，主要是按用途和结构来分类，或按有关标准法规分类。

判断题

10.富康：中国首款两厢轿车，首款以文件规定的家庭轿车

判断题

11.销售的四要素中销售主体是（）。

单选题

A. 客户~||~销售人员~||~产品服务及观念~||~当地文化经济法律法规

12.起动机空转的原因之一是（）。

单选题

A. 蓄电池亏电~||~单向离合器打滑~||~电刷过松

13.汽车通常由发动机、底盘、车身、（）四部分组成。

单选题

A. 悬挂系统~||~转向系统~||~电气设备~||~冷却系统

14.1957年德国人汪克尔发明了转子活塞发动机。

判断题

15.从业人员的（）水平高是产品质量和服务质量的有效保证。

单选题

A. 工作能力~||~知识~||~职业道德~||~管理

16.“信誉”具有信用和名誉两方面的含义。

判断题

17.顾问式销售技巧SPIN中的S是指（）。

单选题

A. 询问客户现状的问题~||~了解客户遇到的困难和问题~||~引申出更多的问题~||~告诉客户关于价值的问题

18.汽车的销售环节包括（）。

单选题

A. 整车销售销售服务~||~整车销售销售服务备件供应~||~整车销售销售服务备件供应维修服务~||~整车销售销售服务备件供应维修服务信息反馈

19.汽车产品具有消费品和生产资料的双重特征。

判断题

20.客户接洽，要让客户在第一时间就感受到他是（）的客人。

单选题

A. 尊贵~||~被重视~||~热情~||~受欢迎