证券从业资格

1.为了使电话成为有礼貌、有效的交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（）。

单选题

A. 职业道德~||~电话礼仪~||~礼仪规范~||~礼貌用语

2.在创新过程中贯彻辩证原理的方法很多，比较有效的是______方法

多选题

A. 从相对中优选绝对~||~从偶然中把握必然~||~从量变中促进质变~||~从否定中实现再否定

3.（）是合同订立应遵循的原则。

单选题

A. 尊重原则~||~适应原则~||~约束原则~||~自愿原则

4.社会经济发展的总趋势对企业的影响主要体现在（）上，不同的经济发展阶段，对产品的需求的关注度不同。

单选题

A. 社会购买力水平~||~消费者的收入状况~||~收入分配结构~||~消费者支出模式

5.顾问式销售模式开始阶段时间精力花费大，到后面成交逐渐水到渠成，难度减小。

判断题

6.礼仪是人类文明和社会进步的重要标志，也是现代人必备的基本素质。

判断题

7.消费者市场的特征由消费需求的特征所决定。

判断题

8.对于不足（）时间即将报废的车辆，一律不办过户转籍手续。

单选题

A. 一年~||~两年~||~三年~||~四年

9.提问的步骤里，涉及到将来的问题，我们称之为（）。

单选题

A. 一般性问题~||~辨别性问题~||~联接性问题D特殊性问题

10.消费者个人汽车产品的购买过程包括：确认需要——收集信息——评估选择——决定购买——购后感受。

判断题

11.下列不符合市场经济运行机制的共性的是（）。

单选题

A. 承认个人和企业等市场主体的独立性~||~建立起具有单一性的市场体系~||~建立起有效的宏观经济调控机制~||~必须有完备的经济法规

12.介绍他人时，最重要的礼仪是先后顺序，一定是先卑后尊。

判断题

13.国产汽车的型号首部由2—3个拼音字母组成，是（）代号。

单选题

A. 企业识别~||~车辆类别~||~企业序号~||~专用汽车分类。

14.通过（），可以对企业的经营业绩、管理的成功程度作出评估，从而评价投资者的价值和报酬。

单选题

A. 资产利用表~||~资产负债表~||~利润表~||~现金流量报表

15.通过利润表，可以对企业的经营业绩、管理的成功程度做出评估，从而评价投资者的价值和报酬（）

判断题

16.在交流方式里，对他人的印象最深刻的是（）。

单选题

A. 内容~||~语音语调~||~肢体语言D面部表情

17.拟定调查计划属于汽车市场调查步骤的（）。

单选题

A. 调查准备阶段~||~调查实施阶段~||~分析总结阶段~||~确定调查问题阶段

18.当事人订立合同时，应当具有相应的民事权利能力和（）能力。

单选题

A. 公民权利~||~民事行为~||~人民权利~||~公民行为

19.竞争是（）的基本特征之一。

单选题

A. 产品质量~||~市场经济~||~商品经济~||~计划经济

20.在工作中，营销人员应避免三无意识。以下选项中，（）不属于工作意识中的三无意识。

单选题

A. 无理性~||~无用功~||~无定性~||~无常性