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1.礼仪是人类文明和社会进步的重要标志，也是现代人必备的基本素质。
判断题2.（）属于接近顾客的方法。
单选题A. 通过商品的展示~||~利益接近法~||~让顾客观看产品的获奖证书~||~提供商品产销内
3.消费心理学认为，消费者的感知过程是一个有选择的心理过程，它有三种方式，即：选择性注意、选择性曲解、 选择性记忆。
判断题4.《中华人民共和国合同法》于（）起实施。
单选题A. 1999年9月1日~||~1999年10月1日~||~1999年11月1日~||~1999年12月1日
5.产品组合的宽度是指该公司具有多少条不同的产品线
判断题6.目前在我国，主要的一种商务谈判方法是（）。
单选题A. 电话洽谈~||~信函电报~||~当面洽谈~||~会议洽谈
7.正确的握手姿态是怎么样的？
填空题8.旧机动车交易的纳税额是按旧机动车成交额的多少来缴纳的。
判断题9.汽车在任何行驶条件下均存在滚动阻力和空气阻力。
判断题10.商标侵权行为，是指侵害他人注册商标（）的行为、。
单选题A. 所有权~||~使用权~||~财产权~||~专用权
11.（） 指言谈、举止、心境等，要在短时间内与顾客达成一致。
填空题12.某汽车营销人员应一商务伙伴之约，参加宴会，以下哪种服装不符合该场合。（）
单选题A. 礼服~||~旗袍~||~名族服装~||~运动装
13.最早的车轮出现在罗马帝国时代。
判断题14.美国的行为学家j}¨心理学家马斯洛认为，人的需求是逐步下降的，当高层次需求满足后．就会向低层次的需求转移。 （）
判断题15.霍尔式点火发生器触发叶轮叶片与汽缸数相等。
判断题16.不属于产品质量内在素质的是（）。
单选题A. 使用性~||~外观性~||~安全性~||~可靠性
17.确定客户拜访频率，应考虑（）。
单选题A. 是否有工作需要~||~与客户的熟识程度~||~客户的订货周期~||~以上皆是
18.汽车营销人员要保持仪容美，以下（）不符合仪容修饰的要求。
单选题A. 头发干净整齐，不染发，不做奇异发型。~||~带有色眼镜或墨镜。~||~颈部清洁，不带项链和其他饰物。~||~女性不穿短裤或超短裙。
19.汽车销售价=进货价+销售利润+商品流通费。
判断题20.卖车利润越来越薄，售后服务利润占次要地位。
判断题
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