1.在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（）。

2.汽车的驱动力必须大于地面与轮胎附着力，汽车才能正常行驶。

3._______是创新能力开发的必要条件

4.关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系．因此，它更注重的是（）

5.需求和欲望是市场营销的起点。

6.交际中运用的四种空间距离，社交空间的距离是（）。

7.汽车销售业现在基本上处于自然竞争向策划竞争的过渡的状态中。

8.商标侵权行为，是指侵害他人注册商标（）的行为、。

9.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度紧张。

10.《反不正当竞争法》是为保障社会主义市场经济健康发展，保护经营者和消费者的合法权而制定的。

11.燃油消耗率是指单位有效功率的燃油消耗量，也就是发动机每发出1 kW有效功率所消耗的燃油质量（以L为单位）。

12.对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（）。

13.随着汽车保有量的增加，汽车（）造成的污染日益严重，加强环保意识已倍受人们的关注。

14.发动机转速越高，最佳点火提前角推迟。

15.会计报表按一定的时间编制，资产负债表和损益表(利润表)是_____，利益分配表和 财务状况表是______

16.行业性是职业道德最显著的特点。

17.汽车提价的原因是成本上升和（）

18.社会主义职业道德是靠每个从业人员的自觉努力而逐步形成的。

19.营销涉及企业或个人调查、生产、销售、服务的全过程。它以顾客的需求为终点，以顾 客满意为起点。（）

20.由于消费者需求的差异性是市场细分的基础，所以凡是构成消费者差异的因素 都可以作为市场细分的标准。