1.对于汽车销售人员而言，其销售工作可大致分为售前、售中和售后3个阶段。

2.在支票填写日期时，12 月必须写成______收付款项

3.下面哪一种因素不属于影响汽车降价的主要因素：（）

4.礼貌属于社会公德的重要组成部分，比较侧重（）。

5.（）是产业市场上价格的特点之一。

6.企业_______必定是因为收入增加幅度大于成本增加幅度， 或收入减少幅度小于成本减少 幅度

7.确保产品在质量不存在危及人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

8.因手上工作多，店里只有你一人，电话铃响四遍，才拿起听筒说：“什么事？快说，简 单点。”这是允许的。（）

9.汽车上用的电和日常生活上用的电是一样的，都是交流电。

10.当ABS出现故障后，制动系统也应能进行常规制动。

11.汽车营销中的4P策略是站在企业角度上制定营销策略。

12.霍尔式点火发生器触发叶轮叶片与汽缸数相等。

13.客户关系技巧培训中关于目光接触的时间一般为（）。

14.创新技能是增长创新能力的必备条件。 （）

15.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

16.（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。

17.机动车驾驶人发生交通事故逃逸，随车人、单位负责人、车辆所有人或者经营管理人知情的，应当立即报告公安 机关交通管理部门。

18.顾问式销售模式开始阶段时间精力花费大，到后面成交逐渐水到渠成，难度减小。

19.（） 是大多数国家的人们相互见面和离别时的礼仪。

20.爱美心理的顾客追求商品的性能和功效。