1.消费者的需求，由其支付能力以及其他客观条件所决定。

2.丰田发动机的自诊断系统检测到某缸断火时，系统同时会控制该缸喷油器断油。

3.任何创新成果都包含着创新意识和_______

4.汽车促销整合更强调“整体性的营销沟通观念”。

5.代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。

6.汽车的驱动力只与发动机的转矩和传动比有关。

7.汽车销售有批发销售和零售交易。

8.道德是依靠人们的_______来调整个人与个人、 个人与社会之间关系的行为准则和规范的 总和

9.公共关系是一种创造“人和”的艺术，它不以短期促销效果为目标，通过公共关系使公众对汽车企业及其产品产 生好感，并树立良好的企业形象，并以此来激发消费者的需求。它是一种长期的活动，它着眼于未来。

10.售后的交流与沟通对经销商短期的商业利益并没有直接影响，但消费者的满意度将会长远影响其重复购买力。

11.交往能力是天生的，能否成为优秀的销售员取决于一些先天能力。

12.在波士顿矩阵坐标图上，纵轴表示相对市场份额，横轴表示企业市场增长率。

13.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。

14.有关汽车尾气对人体的危害说法不正确的是（）。

15.为了和各式各样的顾客达成共鸣，汽车销售人员需做到三个同 步：（） ，（） ，（） 。

16.从业人员的（）水平高是产品质量和服务质量的有效保证。

17.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）。

18.下列促销方式中属于营业推广促销方式的是（）。

19.如果支出水平由于采纳了某个建议而发生了变化，那么这项因建议而产生的去相关成本 就是固定成本（）

20.在各汽车生产厂生产的不同牌子的汽车当中，在用途方面都是针对着生活所需，生产形形色色的车款，去配合买主的要求。 （）