1.根据《担保法》规定的不担保的方式是（）。

2.怀疑往往是发现错误的前提，是破旧立新的突破口，也是创造发明的起点。 （）

3.消费者购买行为过程大致可分为：了解阶段、喜欢偏爱阶段、（）和购买阶段。

4.蓄电池是汽车上的重要部件。当发动机不工作或转速较低时，蓄电池向用电设备供电：当用电设备的用电功率大于发电机输出功率时，蓄电池与发电机并联向用电设备供电。（）

5.行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。 （）

6.机动车驾驶人发生交通事故逃逸，随车人、单位负责人、车辆所有人或者经营管理人知情的，应当立即报告公安 机关交通管理部门。

7.四冲程中产生汽车动力的冲程是（）。

8.在处理客户异议时，不能用（）。

9.汽车市场营销信息的来源有咨询员工法、专门收集法、购买信息法。

10.社会经济发展的总趋势对企业的影响主要体现在（）上，不同的经济发展阶段，对产品的需求的关注度不同。

11.（）是细分国际市场最常用的变量。

12.一般情况下轿车属于（）。

13.涡轮增压又称废气涡轮增压，它是利用（）排出的废气压力去推动一台涡轮，再由涡轮带动一台压气机来提高进气压力，增加气缸的进气量。

14.推销观念是以消费者为中心的市场观念。

15.权利促销的策略主要表现在利用威信效应、营造权利网络、重视平等对话和良好社会表现四个方面。

16.销售员须具有旺盛的求知欲，善于学习和积累完成销售所必备的知识。

17.一些车辆将保险杠安装在碰撞吸能器上，吸能器损坏时必须更换。

18.在汽车交易中必须要遵守诚信原则。

19.工作人员应具有5W3H意识，请问以下哪个不属于5W。（）

20.某食品公司根据原材料肉类需要冷藏的需要，租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的（）。