1.根据《担保法》规定的不担保的方式是（）。

2.握手时双方大约保持（）厘米左右的距离。

3.汽车营销人员应具备5W3H意思，其中3H是指（）。

4.涡轮增压又称废气涡轮增压，它是利用（）排出的废气压力去推动一台涡轮，再由涡轮带动一台压气机来提高进气压力，增加气缸的进气量。

5.“信誉”具有信用和名誉两方面的含义。

6.在幽默语使用中，借用某个话题作为引导，制造气氛而形成幽默的语言形式称为（）。

7.汽车总质量等于汽车自重与载质量之和。

8.选择权不是经营者与消费者交易时遵循自愿原则的一种表现。

9.汽车营销应制定出营销目标，选定目标市场，确定市场营销组合策略，并予以实施。

10.在波士顿矩阵坐标图上，纵轴表示相对市场份额，横轴表示企业市场增长率。

11.道德是依靠人们的_______来调整个人与个人、 个人与社会之间关系的行为准则和规范的 总和

12.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻印象，为有差别化定位。

13.在产品整体概念中，产品的核心是指产品的（）。

14.汽车营销管理业务技术性较强，要求营销管理人员有“三懂”，三懂指的是（）。

15.发动机排量是指多缸发动机各气缸工作容积的总和。

16.客户管理中尊重客户的原则,也是一切商业活动的最基本的原则.

17.发现是以主观事物为前提的，而事物是本质和现象的对立统一。 （）

18.负债是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会产生经济利益流出企业 （）

19.假设市场总量为 29 万件，盈亏平衡销售水平为 4 万件，这样，盈亏平衡所要达到的市场 占有率为______

20.我国国家标准GB／T3730．1一2001对汽车分类是（）