1.气压式动力转向系统的压力波动大，在高寒地区易出现冰堵，故目前很少采用。

2.正确处理好企业内外部的公共关系，对于树立企业的良好形象和信誉，保证企业的生存 和发展具有重要意义。

3.汽车营销员与顾客初次见面，为使谈话进入正题，自我介绍的内容要简短而完整，一般 包括（）职务和姓名，就足够了。

4.顾问式销售模式开始阶段时间精力花费大，到后面成交逐渐水到渠成，难度减小。

5.汽车上用的电和日常生活上用的电是一样的，都是交流电。

6.在描述产品时，应掌握“特点”与“优点”的概念与运用，其中“特点”是（）。

7.货车主要用于运载各种货物的汽车，在驾驶室内可容纳2～6个成员。（）

8.合理选择中间商应考虑的首要因素是（）。

9.下列促销方式中属于营业推广促销方式的是（）。

10.汽车制动性能评价指标一般用制动距离、制动减速度、最大制动力和制动时间。

11.爱岗敬业的具体要求是（）。

12.握手时，对年长者或者有身份的客户，应双手握住对方的手，稍稍欠身，以表敬意。 （）

13.假定直接劳动成本为每单位 7.5元，远材料成本为每单位2元，销售价格为每单位22元，广告费和销售人员费用为40万元，其他相关固定成本为10万元。则单位贡献毛利为（）。

14.与其他消费方式相同，汽车消费信贷在其运行的环境、过程中都存在很小的风 险。

15.超库存车辆的促销方式:有降价特价捆绑抵帐等

16.市场的规模取决于三个要素，以下各项中，（）不属于其中之一。

17.汽车市场营销（）分析可以帮助企业对总体营销环境或各细分市场的营销环境作出客观的判断，对企业自身的 条件进行合理的评估。

18.______是企业现金同流动负债的比率，可反映企业立即偿还到期债务的能力

19.一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门。其中．业务部门包括（）。。

20.汽车产品具有消费品和生产资料的双重特征。