1.按照一个工作循环所需的行程数来分，发动机可分为二冲程发动机和（）。

2.为使细分市场有效和富有意义，营销人员在进行市场细分时，必须要把握好一定的条件，这些条件包括（）。

3.发动机排量是指多缸发动机各气缸工作容积的总和。

4.VIN车辆识别代号编码由一组英文和阿拉伯数字组成，共16位。

5.企业_______必定是因为收入增加幅度大于成本增加幅度， 或收入减少幅度小于成本减少 幅度

6.汽车市场消费的情景影响因素：（）

7.在社交礼仪中，握手的顺序也是至关重要的，以下哪项不是正确的握手顺序。（）

8.汽车营销应制定出营销目标，选定目标市场，确定市场营销组合策略，并予以实施。

9.根据有关规定，车主必须购买的险种为（）。

10.确保产品在质量不存在危机人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

11.所谓客户异议，是客户对销售人员或其推销活动所做出的一种在形式上表现为怀疑或否定或反对意见的一种反 应。

12.一家汽车销售公司在市场营销管理过程中，不必经过选择目标市场这一步骤。（）

13.在分析会计报表时，一般以年为基础，以会计报表为依据，分析企业的______

14.变速器档位增加，能更加有效地发挥发动机的功率。

15.因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有退货、赔偿损失、罚款。

16.发动机排量是指多缸发动机个气缸工作容积的总和。

17.根据劳动法的规定，工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。 （）

18.（）也称四轮驱动汽车，指具有在正式公路以外特殊地段通行的车辆。

19.了解客户需求的真正目的就是（）。

20.在产品整体概念中，产品的核心是指产品的（）。