证券从业资格

1.产品的组成因素有（）。

单选题

A. 商品~||~服务~||~商品服务创意~||~商品服务

2.无论什么地方，尽管进去，无论是谁，尽快请求见面，培养出销售人员的胆识来。这种开拓新客户的方法是（）。

单选题

A. 亲朋开拓法~||~关联销售法~||~聚会利用法~||~积极直进法

3.汽车损失险简称车损险是保险人对于被保险人承保的汽车，因保险责任范围内的事故所致的（）予以赔偿的保险。

单选题

A. 部分损失~||~大部分损失~||~全部损失~||~毁灭损失

4.汽油机在气缸外形成混合气，柴油机是在气缸内形成混合气。

判断题

5.市场营销管理的实质是以（）需求为中心进行的管理，在现代市场营销学中被称为“需求管理”。

单选题

A. 消费者~||~经销商~||~企业~||~商品

6.______是创新能力的主导因素

单选题

A. 知识水平~||~创新精神~||~创造方法~||~周围环境

7.为了在创新能力开发中贯彻落实开放原理、应该注意抓好_______环节

多选题

A. 思维交流~||~信息开发~||~察错能力~||~组织落实

8.消费心理学认为，消费者的感知过程是一个有选择的心理过程，它有三种方式，即：选择性注意、选择性曲解、选择性记忆。

判断题

9.下列不属于三明治报价法的特征的是（）。

单选题

A. 总结出最能激发出顾客热情的针对顾客的益处~||~准确和清楚的报出价格~||~强调超过顾客期望值的针对顾客的益处~||~与其它产品进行价格比较

10.一般载货汽车广泛采用的弹性元件是（）。

单选题

A. 橡胶弹簧~||~螺旋弹簧~||~空气弹簧~||~钢板弹簧

11.通过（），可以对企业的经营业绩、管理的成功程度作出评估，从而评价投资者的价值和报酬。

单选题

A. 资产利用表~||~资产负债表~||~利润表~||~现金流量报表

12.经济因素对我国汽车定价的影响集中表现为“低价促销”。

判断题

13.下列措施可以有效的管理应收款项的有______

多选题

A. 通过票据来加强商业信用约束力，以提高交易效率~||~确定应收账款政策时，应在赊销收益与赊销成本及损失之间进行权衡~||~可以运用现金折扣~||~建立完善风险机制，增强营销人员的危机感压力感，使其工作重点始终放在销售和资金回笼上

14.汽车销售业现在基本上处于自然竞争向策划竞争的过渡的状态中。

判断题

15.封闭式的问题是用来收集信息的，通常用5W1H。

判断题

16.社会经济发展的总趋势对企业的影响主要体现在（）上，不同的经济发展阶段，对产品的需求的关注度不同。

单选题

A. 社会购买力水平~||~消费者的收入状况~||~收入分配结构~||~消费者支出模式

17.一家汽车销售公司在市场营销管理过程中，不必经过选择目标市场这一步骤。（）

判断题

18.起动机空转的原因之一是（）。

单选题

A. 蓄电池亏电~||~单向离合器打滑~||~电刷过松

19.电话打通后，要先道“您好”，报上姓名，然后告诉对方要找的人，礼貌的请帮助传呼。

判断题

20.由于汽车保险合同是一种非要式合同，只要保险人和投保人就（）达成一致，合同就生效。

单选题

A. 保险价格~||~赔偿额~||~保险条款~||~保险费率