1.（）也称四轮驱动汽车，指具有在正式公路以外特殊地段通行的车辆。

2.汽车上用的电和日常生活上用的电是一样的，都是交流电。

3.对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（）。

4.名片使用礼仪中要求递名片时，名片的正面应对向（），使顾客接到名片就可以正读， 不必翻转过来。

5.汽车损失险简称车损险是保险人对于被保险人承保的汽车，因保险责任范围内的事故所致的（）予以赔偿的保 险。

6.汽车生产企业的价格折扣用以作为经销商宣传其产品特点的补偿。

7.对汽车销售人员来说只需熟知所销售的汽车的品牌、规格、结构、相关技术参数等相关知识，并能为顾客进行操作示范表演。

8.车辆交付顾客以后，就意味着销售工作的完成。

9.汽车发动机各零件最理想的摩擦形式是（）。

10.汽车销售业现在基本上处于自然竞争向策划竞争的过渡的状态中。

11.营销是买卖双方实现互利的交换行为的过程，卖方按买方要求提供商品，使买方得到满 足。（）

12.汽车营销人员每天要与各种各样的陌生人打交道，要充分把握良好的自我介绍时机，请 问，以下哪种情况不适合自我介绍。（）

13.贯彻进攻原理的关键是创造者充分发挥主动性和______

14.根据我国对汽车的定义，两轮摩托车和三轮机动车都属于汽车的范畴。

15.工作人员应具有5W3H意识，请问以下哪个不属于3H。（）

16.最早的车轮出现在罗马帝国时代。

17.我国是以轿车（）作为区分轿车级别的标志。

18.当ABS出现故障后，制动系统也应能进行常规制动。

19.所谓职业道德，是指在一定职业活动中应遵循的、具有自身事业特征的道德准则和规范。

20.（）是整个产品的核心部分,也叫核心产品。