1.仪容，通常是指人的外观、容貌。汽车营销职业对个人仪容的首要要求是仪容美（）

2.因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有退货、赔偿损失、罚款。

3.与法律相比，道德在调节人与人，个人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（）。

4.应当说，（）属于汽车销售流程的范畴。

5.以下（）属于规范的握手。

6._______是创新能力开发的必要条件

7.下列不属于三明治报价法的特征的是（）。

8.交换的发生必须具备哪五个条件？

9.竞争是（）的基本特征之一。

10.个人的力量是强大的，凭个人的力量，可以处理各种各样复杂的问题，不需要协调意识。 （）

11.需求和欲望是市场营销的起点。

12.建议对最终决策者有一定影响的人是（）。

13.消费者个人汽车产品的购买过程包括：确认需要——收集信息——评估选择——决定购买——购后感受。

14.在加装电控中央门锁的汽车上，其他三个车门锁扣不可单独操纵。

15.倒车防撞报警系统中的超声波传感器通常安装在（）。

16.电动汽油泵中的（）可以使发动机熄火后油路内汽油仍保持一定压力，减少了气阻现象，使发动机高温起动容易。

17.礼貌属于社会公德的重要组成部分，比较侧重（）。

18.成本是价格中最基本、最主要的因素，成本低，产品价格竞争力就强。

19.价格竞争主要依靠的是企业的（）。

20.交际中运用的四种空间距离，社交空间的距离是（）。