证券从业资格

1.顾问式销售技巧SPIN中的S是指（）。

单选题

A. 询问客户现状的问题~||~了解客户遇到的困难和问题~||~引申出更多的问题~||~告诉客户关于价值的问题

2.假定直接劳动成本为每单位 7.50 元，原材料成本为每单位 2 元，销售价格为每成本 22 元，广告费和销售人员费用为 40 万元，其他固定成本为 10 万元，则单位贡献毛利为_____

单选题

A. 95元~||~1250元~||~22元~||~40000元

3.超库存车辆的促销方式:有降价特价捆绑抵帐等

判断题

4.顾客区域中，人口总量多，购买力低，那市场规模（）。

单选题

A. 小~||~大~||~高~||~更小

5.汽车损失险简称车损险是保险人对于被保险人承保的汽车，因保险责任范围内的事故所致的（）予以赔偿的保险。

单选题

A. 部分损失~||~大部分损失~||~全部损失~||~毁灭损失

6.曲柄连杆机构的功用是将活塞的往复运动转变为曲轴的旋转运动。

判断题

7.汽车产品包括（）和（）两个方面，服务伴随着产品的始终。

填空题

8.“我们已经看好了另一牌子的车。”——顾客这种反映属于，那该如何应付这种情况。正确的一项（）。

单选题

A. “冷淡”“你们看好了哪一牌子的车呢，能否给我说说呢？”~||~“拖延”“噢，您说说看。’~||~“异议”“你对它的优点感觉如何？”~||~“怀疑”“你说说看好它什么优点呢？”

9.汽车维修企业的索赔员是由保险公司派到企业负责质量索赔的。

判断题

10.在营销活动中，必须十分注意利用（），对于优秀的品牌应发挥其延伸效应，降低成本，打开市场销路。

单选题

A. 机遇~||~品牌效应~||~广告效应~||~人际关系

11.顾客购买商品前，总是要设法了解产品的特征和性能价格比。

判断题

12.（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。

单选题

A. 消费者收入~||~可支配的个人收入~||~存款~||~服务质量

13.促销激发用户的购买兴趣，强化购买欲望．甚至创造需求来实现最终目的。

判断题

14.社会公德是公民个人（）和社会文明程度的重要表现。

单选题

A. 文化素质~||~道德修养~||~精神状态

15.汽车工业的核心是（）。

单选题

A. 轿车工业~||~货车工业~||~客车工业~||~产品研发

16.旧机动车销售定价的目标是指企业通过制定价格水平，凭借价格调整的效用来达到预期的目的要求。

判断题

17.权利促销的策略主要表现在利用威信效应、营造权利网络、重视平等对话和良好社会表现四个方面。

判断题

18.汽车保险理赔工作人员的特殊要求：（）、保险条款和有关业务规定。

单选题

A. 了解条款~||~熟悉法律~||~精通汽车保险法规~||~熟知保养规范

19.关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。

单选题

A. 诚实守信是市场经济法则~||~诚实守信是企业的发展之道~||~诚实守信是经营之道~||~奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足

20.下列介绍他人的顺序，错误的是（）。

单选题

A. 将女士介绍给男士长者~||~把晚辈介绍给长辈~||~把地位高者介绍给地位低者~||~把个人介绍给团体