1.企业盈利必定是因为收入大于成本费用，企业亏损不一定是因为收入小余成本费用（）

2.行业性是职业道德最显著的特点。

3.（） 指言谈、举止、心境等，要在短时间内与顾客达成一致。

4.选择权不是经营者与消费者交易时遵循自愿原则的一种体现。

5.市场营销环境包括微观环境和（）。

6.产品组合策略中的向上调整策略：在现有产品组合上增加较高价的产品以吸 引更广阔的市场。如吉利金刚，红旗HQ35上汽罗孚75南汽罗孚、比亚迪F6天津一汽d1；

7.在现代商品经济中不能过分夸大价格在竞争中的作用。

8.（）市场策略适合于少数消费者需求大致相同、并且需求广泛的产品。

9.爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。

10.汽车营销管理业务技术性较强，要求营销管理人员有“三懂”，三懂指的是（）。

11.仪态是一种不说话的“语言”，能在很大程度上反映一个人的素质，修养及其被人信任 的程度。（）

12.社会营销观念的根本目的是实现消费者和社会利益的长远福利。

13.下列属于不正当竞争行为的是（）。

14.消费者一旦产生购买动机后，其行为还要取决于（）。

15.事件营销的本质：就是制定或利用新闻人物或事件来吸引公众的眼球，起 到以新闻代替广告的效果。

16.汽车在任何行驶条件下均存在滚动阻力和空气阻力。

17.在营销活动中，必须十分注意利用（），对于优秀的品牌应发挥其延伸效应，降低成本，打开市场销路。

18.顾客对价值的理解是单一的，不同顾客对于同种产品价值的理解可能不同，这些理解不 会随着时间和环境的变化而变化。（）

19.（）策略特点是在新产品开发、价格变动、分销覆盖、促销强度上能左右市场，市场占有率高。

20.由车辆识别代号编码（VIN）可以读出汽车的生产厂家和生产年份。