1.会计报表按一定的时间编制，资产负债表和损益表(利润表)是_____，利益分配表和 财务状况表是______

2._______是一件商品的销售价格与制造、销售这件商品的变动成本之间的差额

3.实施汽车营销程序的一整套步骤中，第一个步骤是（）。

4.一些车辆将保险杠安装在碰撞吸能器上，吸能器损坏时必须更换。

5.陌生原理是指创新者必须充分发挥主观能动性和积极性，主动地开展创新活动， 获取创新成果。

6.通过分析现金流量及其结构，可以了解企业现金的来龙去脉和现金收支构成，以评价企业的_____

7.汽车销售是了解客户的需求并且满足这些需求，并希望达到双赢的结果。

8.如果在汽车尾部看到（），即表明该车采用的发动机是涡轮增压发动机。

9.倒车防撞报警系统又称为倒车雷达系统或声纳测距系统。

10.蓄电池是汽车上的重要部件。当发动机不工作或转速较低时，蓄电池向用电设备供电：当用电设备的用电功率大于发电机输出功率时，蓄电池与发电机并联向用电设备供电。（）

11.工作人员应具有5W3H意识，请问以下哪个不属于5W。（）

12.信息的_______是开放系统中信息开发的理论基础

13.汽车营销人员应具备5W3H意思，其中3H是指（）。

14.保险单缮制完毕后，制单人不应将（）一起送复核人员复核。

15.企业成本价格与销售价格之间的差额被称为净利润（）

16.组织购买者在作购买决策时，常受到许多冈素的影响。营销人员除了考虑经济冈素之外，往往也会考虑一些非经济的动机。 （）

17.打出电话，接通电话后应先（）

18.欧洲、日本轿车的普及是靠推广微型汽车而实现的。

19.在社交礼仪中，握手的顺序也是至关重要的，以下哪项不是正确的握手顺序。（）

20.变速器档位增加，能更加有效地发挥发动机的功率。