1.仪表作用是表示汽车各系统的工作状况。

2.旧机动车交易的纳税额是按旧机动车成交额的多少来交纳的。

3.（）是售前服务的内容。

4.超库存车辆的促销方式:有降价特价捆绑抵帐等

5.汽车贷款实行按（）结息，借款人要按借款合同约定分期还款。

6.高尔夫球场的专用汽车属于（）。

7.在波士顿矩阵坐标图上，纵轴表示相对市场份额，横轴表示企业市场增长率。

8.机动车驾驶人发生交通事故逃逸，随车人、单位负责人、车辆所有人或者经营管理人知情的，应当立即报告公安 机关交通管理部门。

9.目前桑塔纳轿车在我国汽车市场上采用策略是（）。

10.后合资时代一女嫁二夫指国外一个品牌在中国与两家企业合资，如东风本田、广州本田等

11.二手车经销企业收购、销售二手车的经营活动是二手车（）。

12.PDCA意识中，“P”代表（）。

13.（）是汽车评估中一种常用的方法，适用于继续使用的汽车评估。

14.（） 是人和人之间相识的一种手段，它最突出的作用是缩短人与人之间的距离。介 绍包括 （） 和 （） 。

15.介绍他人时，最重要的礼仪是先后顺序，一定是先卑后尊。

16.同一辆汽车，采用全轮驱动的附着力大于采用两轮驱动的附着力。

17.当车轮完全抱死时，制动距离最短。

18.理赔人员必须树立廉洁奉公和以身作则的工作作风，坚决杜绝理赔工作人员与汽车修理厂串通一气坑害保险公司的违法现象的发生。

19.所谓客户异议，是客户对销售人员或其推销活动所做出的一种在形式上表现为怀疑或否定或反对意见的一种反 应。

20.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的，生产者可不承担赔偿责任。