证券从业资格

1.自卸车是指货厢能够自动倾翻的载货汽车。（）

判断题

2.汽车营销员与顾客初次见面，为使谈话进入正题，自我介绍的内容要简短而完整，一般包括（）职务和姓名，就足够了。

单选题

A. 籍贯~||~单位~||~经历~||~年龄

3.保持销售竞争中立于不败之地的最佳武器是压低价格。

判断题

4.在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。

单选题

A. 你介绍产品的时候~||~客户购买产品的时候~||~客户询问产品的时候~||~你与客户第一次见面的时候

5.员工素质主要包括素质、能力、责任心三个方面，其中_____是最重要的

单选题

A. 知识~||~能力~||~全部~||~责任心

6.口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务语言艺术最基本的表现。

单选题

A. 标准用语~||~委婉用语~||~礼貌用语~||~沉默用语

7.在波士顿矩阵坐标图上，纵轴表示相对市场份额，横轴表示企业市场增长率。

判断题

8.（）是从事一定职业的人长期在职业生活中从事的行为。职业习性

单选题

A. 职业行为~||~职业习惯~||~职业道德

9.营销人员应注意自己的坐姿，以下哪种坐姿是不规范的。（）

单选题

A. 就坐与人交谈时，双脚不可不停地抖动，甚至鞋跟离开脚跟晃动。~||~入座后不能二郎腿翘起，或前俯后仰。~||~入座后将双腿搭在椅子沙发或桌子上。~||~坐下后不可双腿拉开呈“八”字形，也不可将腿伸得很远。

10.敬业是爱岗的基础。

判断题

11.是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。

填空题

12.以下（）不符合男士着装的基本礼仪。

单选题

A. 穿白色或单色衬衫，无污渍，袖口不得长于手，所有扣子均系上。~||~西装整洁笔挺，背部无头发和头屑，不打皱，不过分华丽。~||~裤子未烫，有褶皱，皮鞋不干净。~||~鞋袜搭配得当。鞋面干净亮泽，袜子无破痕异味。

13.（）是细分国际市场最常用的变量。

单选题

A. 经济因素~||~政治因素~||~地理因素~||~文化因素

14.确定客户拜访频率，应考虑（）。

单选题

A. 是否有工作需要~||~与客户的熟识程度~||~客户的订货周期~||~以上皆是

15.选择权不是经营者与消费者交易时遵循自愿原则的一种体现。

判断题

16.PDCA意识中，“P”代表（）。

单选题

A. 执行~||~行动~||~计划~||~检查

17.企业往往通过_______等指标来评估营销成果

多选题

A. 投资回报率~||~流动比率~||~市场占有率~||~收益率

18.介绍他人时，最重要的礼仪是先后顺序，一般是先卑后尊。

判断题

19.通过市场竞争，推动了汽车在（）这三大技术的迅猛发展，从而促进汽车技术全面发展。

单选题

A. 发动机底盘电气~||~节能安全排气净化~||~机械空调电子~||~钣金喷漆电子

20.由车辆识别代号编码（VIN）可以读出汽车的生产厂家和生产年份。

判断题