证券从业资格

1.世界最大的汽车城是（）。

单选题

A. 美国底特律~||~日本丰田市~||~意大利都灵~||~德国柏林

2.在（）年内生产任何车辆的识别代号不得相同。

单选题

A. 50~||~20~||~30~||~40

3.在进气行程中，柴油机吸入的是柴油和空气的混和物。

判断题

4.VIN车辆识别代号编码由一组英文和阿拉伯数字组成，共16位。

判断题

5.______反应企业短期内可变现资产偿还短期内到期债务的能力

单选题

A. 流动比率~||~速动比率~||~现金比率~||~资产负债比率

6.以下各项中，（）不属于顾客利益。

单选题

A. 功能利益~||~社会利益~||~个人利益~||~商家利益

7.关于轿车的分类下列说法错误的是（）。

单选题

A. 按发动机的工作容积，可分为微型轻型中型和大型~||~按结构来分，可分为普通轿车华贵轿车和旅行轿车~||~气缸排量25升以上的称为大型轿车~||~气缸排量05升以下的称为微型轿车

8.如果顾客有疑问，服务人员应如何处理（）

单选题

A. 在原地等候顾客的前来~||~主动向前询问~||~若无其事

9.仪态是一种不说话的“语言”，能在很大程度上反映一个人的素质，修养及其被人信任的程度。（）

判断题

10.工作人员应具有5W3H意识，请问以下哪个不属于3H。（）

单选题

A. How~||~Howto~||~Howmuch~||~Howma

11.为了是电话成为有礼貌、有效地交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（）。

单选题

A. 职业道德~||~电话礼仪~||~礼仪规范~||~礼貌用语

12.排气量取决于缸径和（）。

单选题

A. 压缩比~||~空燃比~||~燃烧室~||~活塞行程

13.消费者购买行为过程大致可分为：了解阶段、喜欢偏爱阶段、（）和购买阶段。

单选题

A. 形成购买意图阶段~||~评估需求阶段(C)考虑经济能力阶段~||~征询意见阶段

14.交换的发生必须具备哪五个条件？

填空题

15.下列各项属于相关成本的是______

多选题

A. 新的设备~||~新的研究和开发~||~去年的广告费~||~以前的一案就和开发费

16.旧机动车销售定价的目标是指企业通过制定价格水平，凭借价格调整的效用来达到预期的目的要求。

判断题

17.汽车生产企业的价格折扣用以作为经销商宣传其产品特点的补偿。

判断题

18.汽车营销人员应具备5W3H意思，其中3H是指（）。

单选题

A. howtohowmuchhowmany~||~howdoyoudohowmuchhowmany~||~howtohowmuchhowever~||~howdoyoudohowmuchhowever

19.（）属于接近顾客的方法。

单选题

A. 通过商品的展示~||~利益接近法~||~让顾客观看产品的获奖证书~||~提供商品产销内

20.（）是指细分市场的可获利大小。

单选题

A. 细分市场的规模~||~细分市场的增长率~||~细分市场的吸引力~||~企业目标及资源