1.在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（）。

2.销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。

3.（） 是大多数国家的人们相互见面和离别时的礼仪。

4.什么叫做交易？它通常有哪两种方式？

5.影响汽车机动性的是（）。

6.顾客购买商品前，总是要设法了解产品的特征和性能价格比。

7.我国是以轿车（）作为区分轿车级别的标志。

8.随着汽车保有量的增加，汽车（）造成的污染日益严重，加强环保意识已倍受人们的关注。

9.根据我国对汽车的定义，两轮摩托车和三轮机动车都属于汽车的范畴。

10.同一辆汽车，采用全轮驱动的附着力大于采用两轮驱动的附着力。

11.建议对最终决策者有一定影响的人是（）。

12.道德是通过人们的内心信念、传统习惯和（）对人起作用的。

13.职业道德以善恶进行评价的心理意识、行为原则和（）的总和。

14.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

15.负债是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会经济利益流出 企业。

16.女性化妆应注意场合，不在他人面前化妆，不非议他人的化妆，不借用他人的化妆品。 （）

17.封闭式的问题是用来收集信息的，通常用5W1H。

18.汽车销售人员男性着装的三色原则（）。

19.（）是汽车评估中一种常用的方法，适用于继续使用的汽车评估。

20.气压式动力转向系统的压力波动大，在高寒地区易出现冰堵，故目前很少采用。