1.攻击（）可以提高自己的生产、管理和促销能力。更大幅度地扩大市场占有率和利润水平。“

2.在社交礼仪中，握手的顺序也是至关重要的，以下哪项不是正确的握手顺序。（）

3.与其他消费方式相同，汽车消费信贷在其运行的环境、过程中都存在很小的风 险。

4.任何产品的销售价格必须高于成本费用，才能以（）来抵偿生产成本和经营费用，否则无法经营。

5.超库存车辆的促销方式:有降价特价捆绑抵帐等

6.所谓职业道德，是指在一定职业活动中应遵循的、具有自身事业特征的道德准则和规范。

7.为了解决财务和营销之间的矛盾，企业需制定客户欠款相关规定，并加强营销部门与其 他部门之间的沟通（）

8.消费者一旦产生购买动机后，其行为还要取决于（）。

9.销售组织的职责不包括（）。

10.对于汽车销售人员而言，其销售工作可大致分为售前、售中和售后3个阶段。

11.一日，李女士在使用某厂生产的汽车时，汽车方向机失控，发生交通事故后死亡。后据检测专家测定是由于转向 卡死造成方向机失控。本案中，可以（）为依据判定生产者承担责任。

12.汽车销售是了解客户的需求并且满足这些需求，并希望达到双赢的结果。

13.爱岗敬业的具体要求是（）。

14.世界上第一辆四轮内燃机汽车是由德国人卡尔、本茨于1886年发明的。

15.排气量取决于缸径和（）。

16.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）。

17.假设市场总量为 29 万件，盈亏平衡销售水平为 4 万件，这样，盈亏平衡所要达到的市场 占有率为______

18.汽车诞生的日期1886年1月29日。

19.产品的生命周期是指产品的使用寿命，而不是产品的市场寿命。

20.汽车保险理赔工作人员的特殊要求：（）、保险条款和有关业务规定。