证券从业资格

1.汽车配件电话商务就是汽车配件的电子商务。

判断题

2.如果我们谈及自己产品的缺点，就会失去客户的信任。

判断题

3._____是指未扣除利息、税金和其他费用的经营收入与销售总额的比值

单选题

A. 销售毛利率~||~销售净利率~||~市场占有率~||~税率

4.关于电话礼仪下列不正确的是（）。

单选题

A. 电话铃声响三声内接听~||~接电话时首先自报公司姓名~||~作好记录的准备~||~挂电话时可先行挂断

5.在客户介入程度与营销策略中，高介入程度购买往往采用的购买策略是（）。

单选题

A. 决策性购买~||~有限决策购买~||~习惯性购买~||~经常性购买

6.CA1091表示的含义是（）。

单选题

A. 一汽生产的质量为9吨的货车~||~一汽生产的最大总质量为9吨的货车~||~一汽生产的最大总质量为9吨的第二代货车~||~一汽生产的总质量为9吨的第一代货车

7.整合营销就是以整合企业内部外部的资源为手段，以消费者为重心而重组的企业行为。它确立（）

单选题

A. 以总经理为中心的经营核心，发挥各职能部门作用。~||~不同营销功能的部门形成合力，其他经营生产部门接受协调，共同为营销目标服务。~||~努力发现潜在市场和创造新市场。~||~以4C(消费者成本方便沟通)代替4P(产品价格渠道促销)。

8.某汽车营销人员应一商务伙伴之约，参加宴会，以下哪种服装不符合该场合。（）

单选题

A. 礼服~||~旗袍~||~名族服装~||~运动装

9.关于汽车的公害，下列说法错误的是（）。

单选题

A. 汽车排气对大气有污染~||~噪声对环境有危害~||~汽车电气设备对无线电通讯及电视广播等有电波干扰~||~在所有的危害中，噪声公害对人们的生活环境影响最大

10.乘用车是指（）座以下、以载客为主的车辆。

单选题

A. 7~||~8~||~9~||~10

11.在产品整体概念中，产品的核心是指产品的（）。

单选题

A. 实体层~||~实质层~||~延伸层~||~附加层

12.在产品的投入期，企业可采用高价格、高促销费用的决策。以迅速扩大销售量，也可采用低价格、高促销费用的决策，迅速打入市场。（）

判断题

13.通常为补偿固定成本而必须销售的数量或金额称为______

单选题

A. 单位贡献毛利~||~成本~||~盈亏平衡点~||~利润目标

14.汽车市场消费的情景影响因素：（）

多选题

A. 购买时间~||~购买环境~||~购买条件~||~购买心情~||~身份地位

15.对汽车市场销售预测方法主要包括定向法和定量法。下列方法不是定性分析法的是（）。

单选题

A. 根据管理者意见的推测法~||~根据厂家意见推测法~||~趋势分析法~||~专家座谈法

16.顾问式销售技巧SPIN中的S是指（）。

单选题

A. 询问客户现状的问题~||~了解客户遇到的困难和问题~||~引申出更多的问题~||~告诉客户关于价值的问题

17.“需要层次论”中最低一级需要是（）。

单选题

A. 安全需要~||~社会需要~||~生理需要~||~自我实现的需要

18.仪态是指人在行为中的（），（）是指身体呈现的样子，（）是指气质方面的表露。

填空题

19.汽车上用的电和日常生活上用的电是一样的，都是交流电。

判断题

20.消费者购买行为过程大致可分为：了解阶段、喜欢偏爱阶段、（）和购买阶段。

单选题

A. 形成购买意图阶段~||~评估需求阶段(C)考虑经济能力阶段~||~征询意见阶段