证券从业资格

1.顾问式销售技巧SPIN中的S是指（）。

单选题

A. 询问客户现状的问题~||~了解客户遇到的困难和问题~||~引申出更多的问题~||~告诉客户关于价值的问题

2.发动机排量是指多缸发动机各气缸工作容积的总和。

判断题

3.顾客支付6万元给商店而得到一辆桑塔拉小汽车属于（）

单选题

A. 货币交易~||~非货币交易~||~交换~||~以上都不是

4.所谓客户异议，是客户对销售人员或其推销活动所做出的一种在形式上表现为怀疑或否定或反对意见的一种反应。

判断题

5.认真分析谁是真正的购买者这往往会影响到企业的营销战略。

判断题

6.气门与座圈的密封带位置在中部靠内侧。过于靠外，使气门的强度降低；过于靠内，会造成与座圈接触不良。

判断题

7.汽车上用的电和日常生活上用的电是一样的，都是交流电。

判断题

8.营销人员应注意自己的坐姿，入座时要轻，坐到椅子的1/3即可。（）

判断题

9.仪态是一种不说话的“语言”，能在很大程度上反映一个人的素质，修养及其被人信任的程度。（）

判断题

10.仪表是反映一个人的（）。

单选题

A. 精神状态和礼仪修养~||~修饰的成果~||~交往能力~||~基本素质

11.权利促销的策略主要表现在利用威信效应、营造权利网络、重视平等对话和良好社会表现四个方面。

判断题

12.汽油发动机主要包括两大机构和五大系统，两大机构分别是：曲柄连杆机构、配气机构；五大系统分别是：（）、（）、（）、（）、（）。

填空题

13.世界各国公司生产的汽车都使用了（）（），它由一组字母和阿拉伯数字组成，共17位，又称（）。

填空题

14.关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系．因此，它更注重的是（）

单选题

A. 开发新的客户~||~维系现有客户~||~整合新老客户~||~整合所有资源

15.以下（）不符合男士着装的基本礼仪。

单选题

A. 穿白色或单色衬衫，无污渍，袖口不得长于手，所有扣子均系上。~||~西装整洁笔挺，背部无头发和头屑，不打皱，不过分华丽。~||~裤子未烫，有褶皱，皮鞋不干净。~||~鞋袜搭配得当。鞋面干净亮泽，袜子无破痕异味。

16.（）就是假设顾客购买了我们的车辆或服务，将得到什么样的利益的一种不让顾客说“不”的方法。

填空题

17.“信誉”具有信用和名誉两方面的含义。

判断题

18.两个国家的企业合作，共同开拓或占领市场，这种战略联盟属于（）。

单选题

A. 技术开发联盟~||~市场营销与服务联盟~||~合作生产联盟~||~多层次合作联盟

19.品质不仅是指物品的质量，同时也包含工作的质量，即从事的工作没有很好的成果，工作也就变成徒劳无功。（）

判断题

20.汽车销售有批发销售和零售交易。

判断题