1.社会经济发展的总趋势对企业的影响蛀牙体现在消费者的收入状况上。

2.发动机排量是指多缸发动机个气缸工作容积的总和。

3.从长远发展来看，直接购买将是政府购车的最主要方式。

4.（） 指言谈、举止、心境等，要在短时间内与顾客达成一致。

5.当企业发明一项新产品时，容易滋生生产观念，看不到市场需求的变化。

6.顾客对我们来说很重要，为此有时我们忍受“侮辱”也是必须的。

7.事物的发展变化过程是量变和质变的对立统一。 （）

8.下列促销方式中属于营业推广促销方式的是（）。

9.从业人员的（）水平高是产品质量和服务质量的有效保证。

10.不属于产品质量内在素质的是（）。

11.道德对社会的能动作用，主要表现在________

12.车辆采购就是一定渠道采购销售所需的商品汽车。

13.大众/奥迪车系上广泛采用的发动机可变配气相位系统是（）。

14.实践中，汽车消费贷款常以（）作为抵押。

15.怀疑往往是发现错误的前提，是破旧立新的突破口，也是创造发明的起点。 （）

16.1957年德国人汪克尔发明了转子活塞发动机。

17.汽车制动性能评价指标一般用制动距离、制动减速度、最大制动力和制动时间。

18.会计的几大要素包括_____

19.安装、调试、维修等属于（）。

20.消费者市场的特征由消费需求的特征所决定。