1.爱美心理的顾客追求商品的性能和功效。

2.无级自动变速器在控制系统的调节下，依靠（）来促使主、从动轮的可动部分轴向移动，从而得到连续可变的工作半径。

3.在（）年内生产任何车辆的识别代号不得相同。

4.大多数情况下，市场细分通常都是依据单一标准细分的。

5.如果在汽车尾部看到（），即表明该车采用的发动机是涡轮增压发动机。

6.什么是5W3H意识？

7.保险车辆损失赔偿及施救费用分别以不超过保险金额为限。

8.负债是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会产生经济利益流出企业 （）

9.货车主要用于运载各种货物的汽车，在驾驶室内可容纳2～6个成员。（）

10.（）是依法成立的对商品和服务进行社会监督的、保护消费者合法权益的社会团体。

11.市场是联系生产和消费的纽带，哪里有商品交换存在，哪里就有市场。（）

12.自我介绍时，可将右手放在自己左胸上，也可用手指指着自己说话。如方便，可握住对 方的手做介绍。（）

13.常用的运输方式是（）。

14.汽车从投入使用到因技术落后而淘汰所经历的时间，指的是汽车的（）。

15.汽车销售有批发销售和零售交易。

16.正确的握手姿态是怎么样的？

17.安装、调试、维修等属于（）。

18.实践中，汽车消费贷款常以（）作为抵押。

19.按冷却方式的不同，发动机又分为水冷式发动机和风冷式发动机。（）

20.顾客区域中，人口总量多，购买力低，那市场规模（）。