1.促销激发用户的购买兴趣，强化购买欲望．甚至创造需求来实现最终目的。

2.并网主要是国产品牌和进口品牌的并网销售

3.市场细分的作用是，帮助汽车销售商更好地识别市场机会、（）。

4.（）不是离合器的功用。

5.展厅接待人员的行礼角度，45度表示（）。

6.在宴请礼仪中，我国习惯按（）排列席位座次。

7.售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

8.在营业性修理场所修理期间的第三者责任免除，是指保险车辆进入维修厂（站、店）保养、修理期间，由于意外 事故所造成的他人的损失，保险人（）赔偿。

9.社会经济发展的总趋势对企业的影响主要体现在（）上，不同的经济发展阶段，对产品的需求的关注度不同。

10.资本支出的多少和对总成本的假设有关，通常的做法是将总成本平均分摊到整个使用期 上（）

11.为了使电话成为有礼貌、有效的交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（）。

12.一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择 的因素是（）。

13.二手车鉴定评估的对象是鉴定评估的（）。

14.大多数情况下，市场细分通常都是依据单一标准细分的。

15.“最小化”报价法在保险、汽车按揭用的比较多。

16.市场竞争的存在是以（）社会经济条件为前提的。

17.下列属于不正当竞争行为的是（）。

18.在消费者购买产品时，相信名牌产品、名牌企业，此种购买行为属于（）。

19.在进气行程中，柴油机吸入的是柴油和空气的混合物。

20.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度张。