1.汽车工业的核心（）。

2.顾问式销售模式开始阶段时间精力花费大，到后面成交逐渐水到渠成，难度减小。

3.市场细分的主要作用是（）。

4.汽车产品具有消费品和生产资料的双重特征。

5.在理论空燃比附近，HC、CO排放浓度最小，而NOx排放浓度最大。

6.要耗费一定数量的原材料和劳动来制造一个单位产品，制造的越多，总变动成本越多（）

7.汽车4S店就是汽车销售店 （）

8.要使社会安定，秩序正常，除了法制手段以外，还需要（）来约束人们的行为。

9.为了防止空调系统泄漏，因此再加注制冷剂时加注的越多越好。

10.仪表是反映一个人的（）。

11.汽车市场环境调查是汽车市场调查的主要内容之一。

12.与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。

13.在工作中，营销人员应避免三无意识。以下选项中，（）不属于工作意识中的三无意 识。

14.根据劳动法的规定，工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。 （）

15.假定直接劳动成本为每单位 7.5元，远材料成本为每单位2元，销售价格为每单位22元，广告费和销售人员费用为40万元，其他相关固定成本为10万元。则单位贡献毛利为（）。

16.为了和各式各样的顾客达成共鸣，汽车销售人员需做到三个同 步：（） ，（） ，（） 。

17.发现是以主观事物为前提的，而事物是本质和现象的对立统一。 （）

18.一日，李女士在使用某厂生产的汽车时，汽车方向机失控，发生交通事故后死亡。后据检测专家测定是由于转向 卡死造成方向机失控。本案中，可以（）为依据判定生产者承担责任。

19.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的 总体印象。这种情形属于（）。

20.拟定调查计划属于汽车市场调查步骤的（）。